Solución de problemas de una impresora paralela – Dell PowerEdge 2450 Manual del usuario

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Verificación del equipo

6-5

5.

Reinicialice el sistema desde el disquete de diagnósticos y ejecute la prueba de
Puertos Serie y/o el grupo de pruebas de Puertos Paralelos de los Diagnósticos
Dell.

¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?

Sí. Continúe en el paso 6.

No. Consulte el Capítulo 11, “Obtención de ayuda,” para ver instrucciones sobre
la obtención de asistencia técnica.

6.

Si no se resuelve el problema, consulte una de las siguientes secciones
“Solución de problemas de una impresora paralela” o “Solución de problemas de
un dispositivo serie de E/S,” dependiendo de cual dispositivo parece estar
fallando.

Solución de problemas de una impresora
paralela

Si el procedimiento en la sección previa, “Solución de problemas de las funciones
básicas de E/S,” indica que el problema es con una impresora paralela, realice los
siguientes pasos:

1.

Apague la impresora paralela y el ordenador.

2.

Cambie el cable de interface de la impresora por un cable cuyo buen funciona-
miento se haya comprobado.

3.

Encienda la impresora paralela y el ordenador.

4.

Intente imprimir algo en la impresora.

¿Terminó satisfactoriamente la impresión?

Sí. Debe reemplazarse el cable de interface. Consulte el Capítulo 11, “Obtención
de ayuda,” para ver instrucciones sobre la obtención de asistencia técnica.

No. Continúe en el paso 5.

5.

Ejecute la autoprueba de la impresora paralela.

¿Se ejecutó la prueba satisfactoriamente?

Sí. Continúe en el paso 6.

No. Probablemente la impresora esté defectuosa. Si la impresora fue adquirida pr
medio de Dell, consulte el Capítulo 11, “Obtención de ayuda,” para ver instruccio-
nes sobre la obtención de asistencia técnica.

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