Dell PowerEdge 2450 Manual del usuario

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6-2

Guía de instalación y solución de problemas para los sistemas Dell PowerEdge 2450

2.

Ejecute el grupo de pruebas de vídeo de los Diagnósticos Dell.

¿Está mostrando el texto correctamente el monitor?

Sí. Continúe en el paso 3.

No. Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión de video, consulte
“Solución de problemas de tarjetas de expansión” en el capítulo 7, “Verificación
en el interior del ordenador.” Si no hay instalada una tarjeta de expansión de
vídeo, el controlador integrado de vídeo está defectuoso; consulte el Capítulo 11,
“Obtención de ayuda,” para ver instrucciones sobre la obtención de asistencia
técnica.

3.

Ejecute el grupo de pruebas Video de los Diagnósticos Dell.

¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?

Sí. Usted ha resuelto el problema o el problema está relacionado con el software.
Para obtener información acerca de la instalación de drivers de vídeo, consulte la
sección “Utilización del CD Asistente del servidor Dell OpenManage,” en la Guía
del usuario
.

No. Continúe en el paso 4.

4.

Apague el sistema y desconéctelo del enchufe eléctrico.

5.

Cambie el monitor por uno del mismo tipo en buen estado y conecte el sistema
al enchufe eléctrico.

6.

Ejecute nuevamente las pruebas de vídeo de los Diagnósticos Dell.

¿Se ejecutaron las pruebas sin problemas?

Sí. El monitor debe reemplazarse. Consulte el capítulo 11, “Obtención de ayuda,”
para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

No. Si el ordenador tiene instalada una tarjeta de expansión de video, consulte
“Solución de problemas de tarjetas de expansión” en el capítulo 7, “Verificación en
el interior del ordenador.” Si no hay instalada una tarjeta de expansión de video, el
controlador de video integrado está defectuoso; consulte el capítulo 11, “Obtención
de ayuda,” para obtener instrucciones sobre cómo solicitar asistencia técnica.

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