HP Officejet Pro K550 Printer - Manual (Página 87)

aprobación) de modo que no tendrá que describir nuevamente el problema. Un experto de
asistencia técnica de HP responderá en línea para resolver su problema a través de una
conversación en la Web en tiempo real.
○ Base de datos de conocimientos Utilice la base de datos de conocimientos de HP para
encontrar rápidamente las respuestas a sus preguntas.
Seguridad y privacidad
Cuando utiliza HP Instant Support, se envía a HP información detallada del dispositivo, como el
número de serie, las condiciones de error y el estado. HP respeta su privacidad y administra esta
información según las pautas descritas en HP Online Privacy Statement (Declaración de privacidad
en línea de HP) (
www.hp.com/country/us/eng/privacy.htm ).
Nota Para ver todos los datos que se envían a HP, seleccione Fuente (para Internet
Explorer y Opera) o Código fuente de página (para Netscape y Mozilla Firefox) en el menú
Ver de su explorador Web.
Para obtener acceso a HP Instant Support
○ Caja de herramientas (Windows): Haga clic en la ficha Información y luego en HP Instant
Support.
○ Servidor Web incorporado: En un explorador Web, escriba la dirección IP asignada al
dispositivo. (La dirección aparece en la página de configuración. Consulte
Comprensión de la
página de configuración ).
En la sección Otros enlaces de la ficha Información o Configuración, haga clic en HP Instant
Support.
Nota No agregue a los favoritos las páginas Web que se usan para abrir HP Instant
Support. Si agrega el sitio y se conecta a él utilizando los favoritos, las páginas no contendrán
la información actual.
myPrintMileage
myPrintMileage es un servicio que HP proporciona para ayudarle a mantener un seguimiento de la
utilización del dispositivo, con el fin de pronosticar su uso y planificar la compra de suministros.
Para usar myPrintMileage, debe contar con lo siguiente:
○ Caja de herramientas (Windows) instalada
○ Conexión a Internet
○ Dispositivo conectado
En este sitio Web de myPrintMileage, podrá ver el siguiente elemento:
○ Análisis de impresión, como la cantidad de tinta que ha utilizado, si usa más tinta negra o de
color y el número estimado de páginas que puede imprimir con la cantidad de tinta que queda.
ESWW Administración de la impresora 79