HP Officejet Pro K550 Printer - Manual (Página 54)

Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB
○ En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables USB)
pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje la impresora de la fuente de los campos
electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3
metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
La ubicación del texto o de los gráficos está incorrecta
Revise cómo está cargado el sustrato
○ Asegúrese de que las guías de ancho y largo de los sustratos se ciñan perfectamente contra los
bordes de la pila de sustratos, y que las bandejas no estén sobrecargadas. Consulte
Carga de
sustratos .
Revise el tamaño de los sustratos
○ Es posible que el contenido de una página se corte si el tamaño del documento es mayor que el
del sustrato que está utilizando.
○ Asegúrese de que el tamaño del sustrato seleccionado en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de los sustratos cargados en la bandeja.
○ Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, seleccione Emulación de márgenes
LaserJet en el controlador de la impresora para escalar el documento y ajustarlo al tamaño del
sustrato actualmente seleccionado. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
Revise la configuración de los márgenes
○ Si el texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página, asegúrese de que la
configuración de los márgenes para el documento no exceda el área imprimible de la impresora.
Consulte
Configuración de márgenes mínimos .
Revise la configuración de la orientación de la página
○ Asegúrese de que el tamaño del sustrato y la orientación de la página seleccionados en la
aplicación coincidan con la configuración del controlador de la impresora. Consulte
Cambio de la
configuración de impresión .
Revise la ubicación de la impresora y la extensión del cable USB
○ En ocasiones, los campos electromagnéticos altos (como los que generan los cables USB)
pueden distorsionar ligeramente las impresiones. Aleje la impresora de la fuente de los campos
electromagnéticos. Además, se recomienda que use un cable USB que tenga menos de 3
metros (9,8 pies) de largo para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si las soluciones anteriores no dan resultado, tal vez el problema se deba a la incapacidad de la
aplicación para interpretar adecuadamente la configuración de impresión. Revise las notas de la
versión para buscar conflictos de software conocidos, consulte la documentación de la aplicación o
comuníquese con el fabricante del software para obtener ayuda específica.
46 Capítulo 4 Mantenimiento y solución de problemas ESWW