HP Officejet Pro K550 Printer - Manual (Página 57)

Revise la configuración del tipo de papel
○ Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales, seleccione el tipo de
sustrato correspondiente en el controlador de la impresora. Consulte
Para imprimir en sustratos
especiales o de tamaño personalizado (Windows) .
Revise los cartuchos de tinta
○ Si las líneas en el texto o la imagen están cortadas o no se imprime adecuadamente, es
probable que uno o más cartuchos de tinta estén vacíos o defectuosos. Reemplace estos
cartuchos por otros nuevos. Consulte
Reemplazo de los cartuchos de tinta .
Los colores se imprimen como blanco y negro
Revise la configuración de la impresión
○ Asegúrese de que no esté seleccionada la opción Imprimir en escala de grises en el
controlador de la impresora.
Se imprimen colores incorrectos
Revise la configuración de la impresión
○ Asegúrese de que no esté seleccionada la opción Imprimir en escala de grises en el
controlador de la impresora.
Revise los cabezales de impresión
○ Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de papel blanco.
Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas (consulte
Para imprimir la
página de diagnóstico de la calidad de impresión ).
La impresión muestra colores corridos
Revise la configuración de la impresión
○ Algunas configuraciones de tipos de sustratos (como las de transparencias y papeles
fotográficos) y de calidad de impresión (como Óptima) necesitan más tinta que otras. Elija otras
configuraciones de impresión en el controlador de la impresora y asegúrese de seleccionar el
tipo de sustrato correcto. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
Revise los cartuchos de tinta
○ Asegúrese de que los cartuchos de tinta no hayan sido manipulados. Los procesos de relleno y
el uso de tintas incompatibles pueden alterar el complejo sistema de impresión y producir una
disminución en la calidad de impresión y daños a la impresora o al cabezal de impresión. HP no
garantiza ni admite cartuchos de tinta rellenados. Para obtener información de pedido, consulte
Suministros y accesorios HP .
Revise los cabezales de impresión
○ Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de papel blanco.
Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas (consulte
Para imprimir la
página de diagnóstico de la calidad de impresión ).
ESWW Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas 49