Desinstalación del software de la impresora, Reinstálelo. consulte, Consulte – HP Officejet Pro K550 Printer Manual del usuario

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Desinstalación del software de la impresora

Para desinstalar el software de la impresora (Windows)

Si utiliza Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003, debe tener privilegios de
administrador para desinstalar el software de la impresora.

1

Si la impresora está conectada directamente al equipo con un cable USB, desconecte la
impresora.

2

Cierre cualquier aplicación en ejecución.

3

Desde el menú Inicio, abra el Panel de control.

4

Haga doble clic en Agregar o quitar programas.

5

Seleccione el software de la impresora que desea eliminar.

6

Haga clic en el botón para agregar o eliminar software.

7

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminación del software.

Nota

Si falla el proceso de desinstalación, reinicie el equipo y ejecute los pasos

anteriores para desinstalar el software. Si la instalación del software no tuvo éxito, realice
los siguientes pasos para ejecutar la utilidad de desinstalación.

8

Reinicie Windows en el equipo.

9

Inserte Starter CD en la unidad de CD. El menú del CD se ejecuta automáticamente. Si esto no
ocurre, haga doble clic en el icono de configuración del Starter CD.

10

En el menú del CD, haga clic en Utilidades y luego en Desinstalador. O bien, busque la
utilidad de desinstalación (Util\Scrubber\Uninstall.exe) en el Starter CD y ejecútela.

11

Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminación del software.

Para desinstalar el software de la impresora (Mac OS)

1

Si la impresora está conectada directamente al equipo con un cable USB, desconecte la
impresora.

2

Reinicie el equipo.

Nota

Si no reinicia el equipo antes de desinstalar el software, es posible que algunos

archivos no se eliminen al ejecutar la opción Desinstalar.

3

Inserte el Starter CD en la unidad de CD.

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Desinstalación del software de la impresora

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