HP Officejet Pro K550 Printer - Manual (Página 56)

Revise el archivo del documento
○ El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos desde la
misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si existe alguna
disponible.
La tinta deja manchas
Revise la configuración de la impresión
○ Cuando imprima documentos que utilicen mucha tinta, espere más tiempo para que las
impresiones se sequen antes de manipularlas. Esto es especialmente necesario en el caso de
las transparencias. En el controlador de la impresora, seleccione la calidad de impresión
Óptima, espere más tiempo para que la tinta se seque y reduzca la saturación de tinta con el
volumen de tinta en las características avanzadas (Windows) o en las características de tinta
(Mac OS). Sin embargo, recuerde que si disminuye la saturación de tinta, sus impresiones
pueden tener una calidad “desteñida”.
○ Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar o manchar si
se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro modo de impresión, tal como Normal,
para reducir la cantidad tinta o use Papel HP premium diseñado para imprimir documentos en
colores vivos. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
Revise el tipo de sustrato
○ Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta, ésta se seca más lentamente y se pueden
producir manchas. Consulte
Selección de sustratos de impresión .
Revise la configuración de los márgenes
○ Aumente los márgenes del documento. Consulte la documentación incluida con la aplicación de
software.
○ Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que no se haya seleccionado la opción
Minimizar márgenes en el controlador de la impresora.
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Revise los cartuchos de tinta
○ Los cartuchos de tinta pueden estar vacíos. Reemplace todos los cartuchos vacíos. O bien,
intente quitar y volver a instalar los cartuchos, asegurándose de que queden firmemente en su
lugar. Consulte
Reemplazo de los cartuchos de tinta .
Revise el tipo de sustrato
○ Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con la impresora. Consulte Selección
de sustratos de impresión .
Las impresiones están decoloradas o tienen colores apagados
Revise el modo de impresión
○ Los modos borrador o rápido del controlador de la impresora permiten imprimir más rápido y son
aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores resultados, seleccione Normal u Óptima.
Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
48 Capítulo 4 Mantenimiento y solución de problemas ESWW