HP Software HP Matrix Operating Environment - Manual (Página 65)

Se requiere el reinicio si SPM pierde la conectividad con una matriz de almacenamiento XP cuando
intenta acceder a la matriz.
Síntoma: SPM pierde conectividad con una matriz de almacenamiento XP mientras intenta acceder
a la matriz.
Causa posible: el uso de SPM para administrar matrices de almacenamiento XP requiere que CMS
se conecte a FC SAN. Si SPM pierde conectividad con la matriz mientras intenta acceder a la
matriz de almacenamiento, ya sea para reunir información del catálogo o realizar operaciones
de configuración, el catálogo de SPM podría estar en un estado inconsistente.
Acción sugerida: después de que se haya restablecido la conectividad FC entre CMS y la matriz
de almacenamiento XP, espere que se finalicen todos los trabajos en ejecución y reinicie el
Servicio HP SPM Storage Module
.
La importación de un volumen (LDEV) exactamente con 256 rutas de presentación no se realiza
correctamente
Síntoma: desde una matriz de almacenamiento XP, el intento de importación de un volumen (LDEV)
exactamente con 256 rutas de presentación no se realiza correctamente.
Causa posible: esto está provocado por un defecto de firmware desconocido.
Acción sugerida: cambie el número de rutas de presentación a un número diferente de 256 y
vuelva a intentar la operación de importación.
SPM puede marcar a una matriz como desconectado cuando se elimina un volumen durante el
aprovisionamiento a petición.
Síntoma: una matriz está incorrectamente marcada como desconectada.
Causa posible: durante el aprovisionamiento a petición, cuando se desactiva el servicio de
almacenamiento y se elimina el volumen en la matriz, puede ocurrir un error que cause que SPM
marque incorrectamente la matriz como desconectada en su catálogo. Cuando la matriz se marca
como desconectada, SPM no realiza ninguna operación de reconfiguración ni aprovisionamiento
en la matriz aunque esta esté funcionando adecuadamente.
Acción sugerida 1: espere aproximadamente 60 minutos para que SPM realice automáticamente
la nueva sincronización y restauración de la matriz al estado conectado en su catálogo. Después
de que se conecte la matriz, pueden realizarse las operaciones de aprovisionamiento y
reconfiguración.
Acción sugerida 2: inicie sesión manualmente en SPM y examine la matriz desconectada. Haga
clic en Resync Array, que fuerza la realización inmediata de la sincronización de SPM con la
matriz. Si se realiza correctamente, la matriz se marca como conectada.
Debe deshabilitarse Internet Explorer Enhanced Security Mode
Síntoma: el acceso al modo SPM origina la solicitud de instalación de Silverlight, incluso si este
ya esta instalado.
Causa posible: si Internet Explorer Enhanced Security Mode está habilitado, Internet Explorer no
ejecutará ningún complemento del explorador. E intento de acceso a la interfaz de usuario de
SPM en este modo origina la solicitud de instalación de Silverlight, incluso si este ya esta instalado.
Acción sugerida: deshabilite Internet Explorer Enhanced Security Mode o agregue la URL de la
interfaz de usuario de SPM (la predeterminada es https://[machine-name]:8000) a su lista
de sitios de confianza.
Limitaciones
La presentación de un volumen de almacenamiento en uso a un consumidor no intencionado
puede ocasionar la pérdida de datos
Preste especial atención al importar volúmenes presentados anteriormente a SPM ya que todos
los volúmenes de almacenamiento importados a SPM se ponen a disposición para cumplir con
los servicios de almacenamiento solicitados por los consumidores de SPM como Matrix Operating
Environment. Importe solo los volúmenes de almacenamiento destinados a cumplir con las solicitudes
Solución de problemas comunes 65