HP Software HP Matrix Operating Environment - Manual (Página 63)

3. Edite el campo LocalHostNameOverride para que contenga el nombre correcto del host
del servidor en el cual está instalado SPM.
4. Guarde el archivo y ciérrelo.
5. El uso de Microsoft Services MMC inicia el servicio de SPM.
Problemas con varios servidores SPM que administran los mismos volúmenes
Síntoma: los cambios de un servidor SPM sobrescriben los cambios realizados en otro servidor
SPM.
Causa posible: los dos servidores SPM intentan administrar los mismos volúmenes.
Acción sugerida: compruebe que cada servidor SPM administra diferentes recursos del volumen.
No intente administrar los mismos recursos de volumen con dos o más servidores SPM. Dos
servidores SPM pueden administrar las mismas matrices o conjuntos.
No es posible importar 3PAR Storage Systems
Síntoma: la importación de 3PAR Storage System falla.
Causa posible 1: no es posible acceder al IP flotante 3PAR InServ desde Matrix Central Management
Server.
Acción sugerida 1: haga ping en la dirección 3PAR InServ Node. Compruebe que sea posible
acceder a la dirección IP de InServ Node desde Matrix Central Management Server.
Causa posible 2: SMI-S no está activo en 3PAR Storage System.
Acción sugerida 2: compruebe que SMI-S se esté ejecutando en 3PAR Storage System iniciando
sesión en la IP flotante del nodo. En la línea de comando, escriba showcim y compruebe que
SMI-S esté habilitado y en ejecución. Si no lo está, ejecute startcim.
Causa posible 3: credenciales incorrectas (el usuario no existe o la contraseña no coincide)
provocaron que CIMOM no responda.
Acción sugerida 3: espere 30 minutos hasta que se agote el tiempo de espera de la solicitud o
reinicie SPM y luego verifique que las credenciales sean correctas.
La eliminación de iniciadores de la presentación de un volumen 3PAR existente puede fallar
Síntoma: un servicio existente en SPM se modifica para quitar un iniciador de una presentación
de host. La activación del servicio actualizado falla durante el paso del trabajo de presentación
de la actualización. El registro indica que DeleteStorageHarwareID para WWN falló y arrojó el
Código de error=4.
Causa posible: la matriz 3PAR no permite que se eliminen las rutas de acceso activas del iniciador
de las entradas del host.
Acción sugerida: asegúrese de que el host esté cerrado o que no esté conectado de forma activa
a la matriz antes de reactivar el servicio.
Los arrays del EVA y/o de XP están marcados como Sin conexión cuando parecen estar funcionando
correctamente fuera de SPM.
Síntoma: es posible que los arrays de EVA y/o de XP estén marcados como Sin conexión en SPM,
pero parezcan estar bien fuera de SPM. Adicionalmente, buscar registros de SPM puede revelar
excepciones de software asociadas con “HP SPM Storage Module”. Lo más probable es que haya
problemas de conexión relacionados con este problema.
Causa posible 1: en ocasiones, los problemas de tiempo de espera en la comunicación entre SPM
y la matriz pueden causar que la matriz se marque como desconectada en forma temporal.
Acción sugerida 1: mediante el uso de la GUI de SPM, vuelva a sincronizar manualmente la matriz
y observe si de ese modo se vuelve a conectar.
Causa posible 2: el software que controla el acceso a las matrices de XP y EVA está en un servicio
separado. Este proceso debe iniciarse automáticamente cuando se inicia SPM. Si no se ejecuta,
SPM no puede comunicarse con la matriz.
Solución de problemas comunes 63