HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario
Página 64
Acción sugerida 2: si se apaga y se reinicia SPM, se deberían reiniciar todos los procesos
necesarios. SPM puede apagarse al detener el servicio HP Storage Module Provisioning Manager.
Al reiniciar el servicio, debe iniciarse automáticamente el servicio HP Storage Module. Tenga en
cuenta que es recomendable que SPM esté inactivo al realizar el apagado para que las
interacciones del usuario activo no se vean afectadas.
Causa posible 3: SPM no puede comunicarse con la matriz XP a través del dispositivo de comando.
Acción sugerida 3: si el registro incluye una línea similar a No Arrays found. Please verify
username, password and array connectivity
, verifique que las credenciales definidas
para las matrices XP sean correctas y que se presente el dispositivo de comando y esté disponible
para el servidor que ejecuta SPM. Puede verificarse el dispositivo de comando al usar la herramienta
p9000info/xpinfo
disponible en la siguiente ubicación:
El uso de esta herramienta debe mostrar el tipo de CU/LDEV como OPEN-V-CM.
La modificación de la entrada del conjunto de almacenamiento de un catálogo y la eliminación
de la máscara del volumen elimina candidatos
Síntoma: al modificar la entrada del conjunto de almacenamiento de un catálogo y quitar la
máscara del volumen, los candidatos de almacenamiento no se muestran en el menú desplegable
Candidates en Matrix OE.
Causa posible: la casilla de verificación«Masked» se selecciona y atenúa en forma predeterminada
cuando se crea una entrada de almacenamiento del catálogo de SAN en la pantalla Create SAN
Storage Pool Entry. Después de la activación del volumen en SPM, si posteriormente modifica la
entrada del conjunto de almacenamiento, la interfaz de usuario le permite quitar la selección de
la casilla de verificación «Masked» para los volúmenes recientemente agregados. Sin embargo,
si quita la selección de «Masked» (y por lo tanto quita la máscara del volumen) y hace clic en
Show Candidates, los candidatos de almacenamiento no se muestran en el menú desplegable
Candidates para este nuevo volumen y esta secuencia deja inutilizables el volumen y la entrada
del conjunto de almacenamiento completo.
Acción sugerida: al modificar una entrada del conjunto de almacenamiento, asegúrese de que
esté seleccionada la casilla de verificación «Masked» correspondiente en todo el proceso de
aprovisionamiento inicial (que incluye la modificación de la entrada del conjunto de
almacenamiento y la incorporación de un nuevo volumen, obtención y selección de candidatos,
y guardado de la entrada del conjunto de almacenamiento para iniciar la activación del nuevo
volumen en SPM). Si quita la marca de «Masked» durante este proceso y el volumen deja de
funcionar, quite el volumen y vuelva a agregarlo a la entrada del conjunto de almacenamiento.
Después de que se haya activado correctamente el volumen, puede modificar la entrada del
conjunto de almacenamiento para quitar la máscara del volumen si lo desea.
SPM puede informar la capacidad del volumen en GiB o GB
Síntoma: SPM informa la capacidad del volumen en GiB o GB.
Causa posible: SPM y algunos dispositivos de almacenamiento, como matrices XP y HP EVA, así
como Matrix OE visualization informan la capacidad del volumen en GB estándar (1
GB=1.000.000.000 bytes) mientras que 3PAR brinda informes en GiB (1 GiB=2^30=1 073 741
824 bytes).
Acción sugerida: SPM puede informar la capacidad del volumen mediante GB o GiB. El valor
predeterminado es GiB. Seleccione GiB para mantener la uniformidad con 3PAR. Seleccione GB
para mantener la uniformidad con otros dispositivos de almacenamiento como HP EVA y XP o
Matrix OE visualization. Para obtener más información, consulte la sección
.
64
Solución de problemas