HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 Manual del usuario
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Puede ser que las pequeñas áreas aleatorias oscuras del borde posterior de las páginas con
relleno uniforme se deban a que las transparencias se pegaron entre sí en la bandeja de salida.
Intente imprimir un grupo más pequeño de transparencias.
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Los colores seleccionados no tienen el aspecto deseado al imprimirse. Seleccione otros colores
en la aplicación de software o en el controlador de la impresora.
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Si utiliza un retroproyector reflectante, se recomienda usar un retroproyector estándar en su lugar.
Problemas de calidad de impresión relacionados con el medio
ambiente
La impresora está funcionando en condiciones excesivamente húmedas o secas. Verifique que el
entorno de la impresora cumpla con las especificaciones. Consulte
.
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos
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Asegúrese de quitar todos los medios del recorrido del papel. Consulte
●
Se ha atascado un medio en la impresora recientemente. Imprima 2 ó 3 páginas para limpiar la
impresora.
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El medio no pasa a través del fusor y provoca defectos en la imagen en los documentos siguientes.
Imprima 2 ó 3 páginas para limpiar la impresora. No obstante, si los problemas continúan, consulte
el siguiente capítulo.
Páginas de solución de problemas de calidad de impresión
Las páginas de solución de problemas de la calidad de impresión proporcionan información sobre
aspectos de la impresora que afectan a la calidad de impresión.
1.
Presione
Menú
para acceder a MENÚS.
2.
Presione para resaltar DIAGNÓSTICOS.
3.
Presione para seleccionar DIAGNÓSTICOS.
4.
Presione para resaltar SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CI.
5.
Presione para seleccionar SOLUCIÓN DE PROBLEMAS CI.
El mensaje Imprimiendo Solución de problemas CI aparece en el visor hasta que la impresora finalice
la impresión de la información sobre la solución de problemas de la calidad de impresión. La impresora
vuelve al estado de PREPARADO una vez impresa la información sobre la solución de problemas de
la calidad de impresión.
La información sobre la solución de problemas de calidad de impresión se compone de una página
para cada color (cian, magenta, amarillo y negro), estadísticas de calidad de la impresora, instrucciones
para interpretar la información y procedimientos para resolver los problemas.
Si, después de seguir los procedimientos recomendados en las páginas de solución de problemas de
calidad de impresión, no se obtiene una mejor calidad, consulte
.
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Capítulo 8 Resolución de problemas
ESWW