HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 289)

Solución de problemas de la calidad de impresión
Cuando surja ocasionalmente un problema de calidad de impresión, utilice la información de esta
sección como ayuda para solucionar el problema.
Problemas de calidad de impresión relacionados con los medios
Algunos problemas de calidad de impresión se originan por el uso de medios no apropiados.
● Utilice papel que se ajuste a las especificaciones de HP. Consulte Gramajes y tamaños de medio
admitidos .
● La superficie de los medios es demasiado uniforme. Utilice medios que se ajusten a las
especificaciones de HP. Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
● La configuración del controlador de la impresora puede ser incorrecta. Asegúrese de haber
seleccionado la configuración correcta del controlador para el papel que utiliza.
● El modo de impresión puede ser incorrecto o el papel puede no ajustarse a las especificaciones
recomendadas. Si desea más información, consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
● Las transparencias que está utilizando no están diseñadas para lograr una adherencia adecuada
del tóner. Utilice sólo transparencias diseñadas para impresoras HP Color LaserJet.
● El contenido de humedad del papel es desparejo, demasiado alto o demasiado bajo. Utilice papel
de otro origen o de una resma sin abrir.
● Algunas áreas del papel rechazan el tóner. Utilice papel de otro origen o de una resma sin abrir.
● El membrete que utiliza está impreso en papel con una textura áspera. Utilice un tipo de papel con
una textura más suave para fotocopiadora. Si esto no resuelve el problema, consulte con el
impresor del membrete con el fin de verificar que el papel se ajuste a las características que se
especifican para esta impresora. Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
● La textura del papel es demasiado áspera. Utilice un tipo de papel con una textura más suave para
fotocopiadora.
Defectos de impresión en transparencias
Las transparencias pueden mostrar los mismos problemas de calidad de imagen que cualquier otro tipo
de medios, así como defectos específicos en la impresión de transparencias. Además, debido a que
las transparencias son flexibles, mientras están en el recorrido de impresión, los componentes de
manejo del papel pueden marcarlas.
Nota Espere al menos 30 s para que las transparencias se enfríen antes de tocarlas.
● En la ficha Papel del controlador de la impresora, seleccione Transparencia como tipo de medio.
Además, asegúrese de que la bandeja esté correctamente configurada para transparencias.
● Compruebe que las transparencias cumplan con las especificaciones de la impresora. Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
Si desea información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección Números de parte .
● Tome las transparencias por los bordes. La grasa de la piel puede dejar manchas y suciedad en
la superficie de las transparencias.
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