HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 266)

Problemas en el manejo de los medios de impresión
Utilice sólo medios que cumplan con dichas especificaciones. Si desea información sobre las
especificaciones del papel para esta impresora, consulte la sección
Gramajes y tamaños de medio
admitidos .
Si desea información sobre cómo efectuar pedidos, consulte la sección Accesorios y suministros .
Varias hojas
Tabla 8-1 La impresora toma varias hojas
Causa y solución
Causa Solución
Hay demasiados medios en la bandeja de entrada. Retire el excedente de medios de la bandeja de entrada.
Los medios de impresión se pegan unos con otros. Retire los medios, dóblelos ligeramente, gírelos 180º o déles
vuelta, y luego vuelva a colocarlos en la bandeja de entrada.
Nota No abanique los medios. Esto puede causar
electricidad estática y provocar que los medios se
peguen entre sí.
El medio no cumple con las especificaciones de esta
impresora. Utilice únicamente los medios que se ajusten a las
características del papel HP para esta impresora. Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
Las bandejas no están ajustadas correctamente. Asegúrese de que la guía posterior de longitud de medios
indique la longitud del medio que se utilice.
Grapadora/apiladora
Tabla 8-2 Resolución de problemas comunes de la grapadora/apiladora
Causa y solución
Causa Solución
● La grapadora/apiladora no se enciende.
● La grapadora/apiladora no grapa los trabajos.
● La impresora no reconoce la grapadora/apiladora.
● El indicador LED de la grapadora/apiladora está
apagado.
● La impresora podría estar en modo de reposo. Presione
cualquier botón del panel de control para que la
impresora vuelva a la actividad.
● Asegúrese de que la grapadora/apiladora esté acoplada
firmemente en la impresora.
● Apague la impresora, controle todas las conexiones de
los cables y vuelva a encenderla.
● Asegúrese de que la grapadora/apiladora se haya
configurado en el controlador de la impresora.
● Imprima una página de configuración para verificar que
el dispositivo esté correctamente configurado.
● Si la impresora aún no reconoce la grapadora/apiladora,
póngase en contacto con
http://www.hp.com/support/
clj4700 .
248 Capítulo 8 Resolución de problemas ESWW