HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 247)

Causas comunes de los atascos de papel
En la siguiente tabla, se enumeran causas comunes de atascos de papel, así como sugerencias para
resolverlos.
Atascos de papel
Causa y solución
Causa Solución
La primera vez que se instala la impresora, el protector no se
expulsa correctamente. Consulte Atasco en la Bandeja 1 .
Los medios de impresión no cumplen con las especificaciones
de medios que recomienda HP. Utilice sólo medios que cumplan con dichas especificaciones.
Consulte
Gramajes y tamaños de medio admitidos .
Un suministro no está correctamente instalado, lo que provoca
atascos recurrentes. Asegúrese de que todos los cartuchos de impresión, la unidad
de transferencia y el fusor estén correctamente instalados.
Está utilizando papel que ya ha pasado por una impresora o
una fotocopiadora. No utilice medios que se hayan utilizado previamente para
imprimir o fotocopiar.
Los medios no están correctamente colocados en la bandeja
de entrada. Retire el medio de impresión de la bandeja de entrada y
reemplace los de la bandeja. Ajuste la guía de ancho del medio
para sostenerlos con firmeza en su lugar sin doblarlos.
Consulte
Configuración de bandejas de entrada .
Los medios de impresión están inclinados. Las guías de la bandeja de entrada no están correctamente
ajustadas. Ajuste las guías de la bandeja de entrada para que
sujeten firmemente el medio de impresión en su sitio sin
doblarlo. Si se utilizan medios que superan los 105 g/m
2 en la
Bandeja 2 y en bandejas opcionales, los medios pueden
inclinarse.
Los medios de impresión se están doblando o pegando unos
con otros. Retire el medio de impresión, dóblelo ligeramente, gírelo 180º
o déle la vuelta. Vuelva a colocar el medio de impresión en la
bandeja de entrada. No abanique el medio.
Los medios de impresión se extraen antes de que lleguen a la
bandeja de salida. Reinicie la impresora. Espere a que la página llegue a la
bandeja de salida antes de retirarla.
En las impresiones a doble cara, el medio de impresión se
extrae antes de que se imprima la segunda cara del
documento. Reinicie la impresora y vuelva a imprimir el documento. Espere
a que la página llegue a la bandeja de salida antes de retirarla.
Los medios de impresión están en condiciones deficientes. Sustituya el medio de impresión.
Los rodillos internos no toman el medio de impresión de la
Bandeja 2 ni de las bandejas opcionales. Retire la hoja superior del medio de impresión. Si se utilizan
medios que superan los 105 g/m
2 , es posible que no se
puedan tomar de la bandeja.
Los bordes del medio de impresión están torcidos o son
irregulares. Sustituya el medio de impresión.
El medio está perforado o impreso en bajorrelieve. Este medio no se separa fácilmente. Es posible que tenga que
introducir una a una las hojas en la Bandeja 1.
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