HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 - Manual (Página 212)

Páginas de información de solución de problemas
Desde el panel de control de la impresora, es posible imprimir páginas que lo ayudarán a diagnosticar
los problemas. A continuación se describen los procedimientos para imprimir las páginas de
información:
● Página de configuración
Nota Se recomienda imprimir una página de configuración antes de comenzar un
diagnóstico.
● Página de prueba de recorrido del papel
● Página de registro
● Registro de eventos
Página de configuración
Utilice la página de configuración para visualizar o restaurar la configuración actual de la impresora,
obtener ayuda para solucionar problemas o verificar la instalación de accesorios opcionales, tales como
módulos de memoria DIMM, accesorios para el manejo del papel, bandejas y lenguajes de impresora.
1. Presione Menú para acceder a MENÚS.
2. Presione para resaltar INFORMACIÓN.
3. Presione para seleccionar INFORMACIÓN.
4. Presione para resaltar IMPRIMIR CONFIGURACIÓN.
5. Presione para seleccionar IMPRIMIR CONFIGURACIÓN.
El mensaje Imprimiendo... CONFIGURACIÓN aparecerá en el visor hasta que la impresora finalice la
impresión de la página de configuración. La impresora volverá al estado de PREPARADO cuando
finalice la impresión.
Nota Si la impresora está configurada con un servidor de impresión HP Jetdirect, una unidad
de impresión a doble cara o una grapadora/apiladora, se imprimirá una página de configuración
adicional con información sobre estos dispositivos.
Página de prueba de recorrido del papel
La página de prueba de recorrido del papel es útil para probar las funciones de manejo del papel de
la impresora. Puede definir el recorrido del papel que desee probar mediante la selección del origen,
el destino y otras opciones disponibles en la impresora.
1. Presione Menú para acceder a MENÚS.
2. Presione para resaltar DIAGNÓSTICOS.
3. Presione para seleccionar DIAGNÓSTICOS.
4. Presione para resaltar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL.
5. Presione para seleccionar PRUEBA DE RUTA DEL PAPEL.
194 Capítulo 8 Resolución de problemas ESWW