Selección de impresora – HP Impresora HP Color LaserJet serie 4700 Manual del usuario
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Causa y solución
Causa
Solución
El puerto del equipo al cual está conectado la impresora no
está configurado o no funciona correctamente.
Ponga en funcionamiento otro dispositivo periférico conectado
a ese puerto para comprobar que funcione bien.
No se ha asignado correctamente un nombre a la impresora
de red o a un equipo Macintosh.
Emplee la utilidad adecuada para asignar un nombre a la
impresora en la red. Para equipos Macintosh OS 9.x,
seleccione la impresora desde el Selector. Para Macintosh OS
10.2 y posteriores, abra el Centro de impresión, seleccione el
tipo de conexión y seleccione la impresora.
Selección de impresora
Tabla 8-14
Imposible seleccionar la impresora desde el equipo
Causa y solución
Causa
Solución
Si está utilizando una caja de conmutación, es posible que la
impresora no esté seleccionada para el equipo.
Seleccione la impresora correcta mediante la caja de
conmutación.
La luz indicadora PREPARADO está apagada.
Presione
Detener
para que la impresora vuelva al estado de
PREPARADO.
Aparecerá un mensaje distinto de PREPARADO en el panel
de control de la impresora.
Consulte
No está instalado el controlador de impresora correcto en el
equipo.
Instale el controlador de impresora correcto. Si desea obtener
más información, consulte
o
Controladores de impresora para equipos Macintosh
No están seleccionados la impresora y el puerto correctos en
el equipo.
Seleccione la impresora y el puerto correctos.
La red no está correctamente configurada para esta
impresora.
Utilice el software de red para comprobar la configuración de
red de la impresora o consulte con el administrador de red.
El receptáculo de la fuente de energía eléctrica no funciona
correctamente.
Conecte la impresora a otro receptáculo de alimentación
eléctrica.
Tabla 8-13
La impresora está encendida, pero no recibe datos (continuación)
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Capítulo 8 Resolución de problemas
ESWW