Dell Broadcom NetXtreme Family of Adapters - Manual (Página 269)

Detección y solución de problemas: Guía del usuario del adaptador de red Broadcom NetXtreme II®
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2. Ejecute la prueba nuevamente.
3. Si la tarjeta vuelve a fallar, reemplácela con una tarjeta diferente del mismo modelo y luego ejecute la prueba. Si la
prueba es satisfactoria en la tarjeta que usted sabe que está en buenas condiciones, comuníquese con su proveedor de
hardware para solicitar asistencia acerca del dispositivo defectuoso.
4. Apague la máquina, desconecte la energía de CA y luego vuelva a reiniciar el sistema.
5. Retire y reinstale el software de diagnóstico.
6. Comuníquese con su proveedor de hardware.
Fallas de prueba de la red BACS
En general, las fallas de BACS Prueba de red son el resultado de un problema de configuración en la red o en las direcciones
de IP. A continuación se indican algunas acciones a ejecutar cuando se realiza la detección de fallas de la red.
1. Verifique si el cable está conectado y si el enlace es correcto.
2. Verifique si los controladores están cargados y habilitados.
3. Reemplace el cable que está conectado a NIC/LOM.
4. Verifique si la dirección de IP está asignada correctamente con el comando "ipconfig" o verificando la herramienta de
asignación OS IP.
5. Verifique si la dirección de IP es correcta para la red a la que están conectados los adaptadores.
Verificación de los LED de puerto
Consulte Indicación de enlace de red y actividad para verificar el estado del enlace de la red y actividad.
Lista de verificación de detección y solución de problemas
¡PRECAUCIÓN! Antes de abrir el gabinete del servidor para agregar o quitar el adaptador, lea Precauciones
de seguridad .
La siguiente lista de verificación incluye acciones recomendadas para resolver problemas que pueden ocurrir cuando instala el
adaptador Broadcom NetXtreme II o la ejecuta en su sistema.
Inspeccione todos los cables y conexiones. Verifique que las conexiones de cables del adaptador de red y de la central
sean correctas. Verifique que la longitud y la capacidad del cable cumplan con los requisitos indicados en
Conexión de
los cables de red .
Verifique la instalación del adaptador volviendo a leer Instalación del NIC integrado . Verifique que el adaptador esté
correctamente encajado en la ranura. Verifique los problemas específicos del hardware, tales como el daño obvio a los
componentes de la placa o el conector PCI.
Verifique la configuración y cámbiela si tiene conflicto con otro dispositivo.
Verifique que su servidor esté usando el último BIOS.
Intente insertar el adaptador en otra ranura. Si la nueva posición funciona, la ranura original de su sistema puede estar
defectuosa.
Reemplace el adaptador dañado por uno que sepa que funciona correctamente. Si el segundo adaptador funciona en la
ranura en que falló el primero, el adaptador original probablemente esté dañado.
Instale el adaptador en otro sistema que funcione y ejecute nuevamente las pruebas. Si el adaptador pasa las pruebas
en el nuevo sistema, el sistema original puede estar dañado.
Extraiga todos los otros adaptadores del sistema y ejecute nuevamente las pruebas. Si el adaptador pasa las pruebas,
los otros adaptadores pueden estar causando contención.
Cómo comprobar si los controladores actuales están cargados
Windows
Remítase a Visualización de los signos vitales para ver información vital sobre el adaptador, el estado del enlace y la
conectividad de la red.