Mensajes del panel de control – HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM4730 Manual del usuario
Página 252
Mensajes del panel de control
Tabla 16-1
Mensajes del panel de control
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
10.32.00 Consumible no autorizado
Se ha instalado un cartucho de impresión no
autorizado.
1.
Instale consumibles de HP originales.
2.
Si el mensaje persiste después de
cargar cartuchos autorizados, póngase
en contacto con el servicio de asistencia
.
10.XX.YY ERROR DE MEMORIA
CONSUMIBLE
El MFP no puede leer o escribir al menos una
etiqueta electrónica de un cartucho de
impresión, o bien, falta la etiqueta electrónica
de un cartucho de impresión.
Vuelva a instalar el cartucho de impresión o
instale un nuevo cartucho de impresión HP.
11.XX Error de reloj interno Para
continuar, toque Aceptar
Error del reloj de tiempo real del MFP.
Cada vez que se encienda y se apague el
MFP, ajuste la hora y la fecha en el panel de
control Consulte
.
Si el error permanece, tendrá que sustituir el
formateador.
13.01.00 ATASCO EN BANDEJA 1
Hay papel atascado en la bandeja 1.
1.
Siga las instrucciones de la pantalla
para encontrar y retirar los medios de
impresión atascados.
2.
Si el mensaje persiste después de
retirar todas las páginas, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de
HP en
.
13.01.11 ATASCO EN PUERTA DERECHA
INFERIOR
Hay un atasco de papel en la puerta derecha
inferior, o el papel no se insertó desde la
bandeja de papel.
1.
Siga las instrucciones de la pantalla
para encontrar y retirar los medios de
impresión atascados.
2.
Si el mensaje persiste después de
retirar todas las páginas, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de
HP en
.
13.02.00 ATASCO EN PUERTAS
DERECHAS
Hay un atasco de papel en las puertas
derechas.
1.
Siga las instrucciones de la pantalla
para encontrar y retirar los medios de
impresión atascados.
2.
Si el mensaje persiste después de
retirar todas las páginas, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de
HP en
.
13.05.00 ATASCO EN PUERTAS
DERECHAS
Hay un atasco de papel en las puertas
derechas.
1.
Siga las instrucciones de la pantalla
para encontrar y retirar los medios de
impresión atascados.
2.
Si el mensaje persiste después de
retirar todas las páginas, póngase en
contacto con el servicio de asistencia de
HP en
.
236 Capítulo 16 Solución de problemas
ESWW