HP Impresora multifunción HP serie Color LaserJet CM4730 - Manual (Página 14)

Página en blanco ............................................................................................ 294
Líneas horizontales ......................................................................................... 295
Inclinación de páginas ..................................................................................... 296
Líneas verticales ............................................................................................. 297
Imagen desplazada ......................................................................................... 298
Imagen inesperada ......................................................................................... 299
Calibración del MFP ........................................................................................................ 299
Regla para defectos repetitivos ....................................................................................... 299
Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 301
Solución de problemas de correo electrónico .................................................................................. 302
Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP ................................................ 302
Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP ................................................. 302
Solución de problemas de los accesorios de salida ......................................................................... 303
Solución de problemas de conexión de red ..................................................................................... 304
Solución de problemas de impresión en red ................................................................... 304
Verificación de la comunicación en la red ....................................................................... 305
Solución de problemas comunes de Macintosh ............................................................................... 306
Apéndice A Accesorios y consumibles
Pedido de piezas, accesorios y consumibles ................................................................................... 310
Pedidos directamente a HP ............................................................................................. 310
Pedidos a través de proveedores de servicio técnico o asistencia ................................. 310
Pedidos directamente a través del servidor Web incorporado ........................................ 310
Dispositivos de salida opcionales ..................................................................................................... 311
Puente del accesorio de salida ........................................................................................ 311
Buzón de 3 bandejas ....................................................................................................... 311
Grapadora/apiladora ........................................................................................................ 312
Números de referencia ..................................................................................................................... 313
Accesorios ....................................................................................................................... 313
Cartuchos de impresión ................................................................................................... 313
Kits de mantenimiento ..................................................................................................... 313
Unidades que puede reemplazar el cliente ..................................................................... 314
Memoria ........................................................................................................................... 314
Cables e interfaces .......................................................................................................... 314
Apéndice B Atención al cliente y servicio técnico
Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard ..................................................................... 315
Servicio de garantía de auto reparación del cliente ......................................................................... 317
Servicio de atención al cliente de HP ............................................................................................... 318
Garantía limitada de los cartuchos de impresión y los tambores de formación de imágenes ......... 320
Declaración de garantía limitada del Kit de fusor de imagen y del Kit de transferencia de la serie
Color LaserJet .................................................................................................................................. 321
Disponibilidad de atención al cliente y servicio técnico .................................................................... 322
Contratos de mantenimiento de HP ................................................................................................. 323
Contratos de asistencia técnica in situ ............................................................................ 323
Asistencia técnica prioritaria in situ .................................................................................. 323
Asistencia técnica in situ al día siguiente ........................................................................ 323
Asistencia técnica semanal in situ (volumen) .................................................................. 323
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