Problemas con el vídeo y el monitor, La pantalla aparece en blanco – Dell Precision 390 Manual del usuario
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Solución de problemas
Problemas con el vídeo y el monitor
Rellene la “Lista de verificación de diagnósticos” en la página 231 a medida que realice estas
comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
La pantalla aparece en blanco
NOTA:
consulte la documentación del monitor para conocer los procedimientos de solución
de problemas.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
MONITOR
.
• Si ha adquirido una tarjeta gráfica, asegúrese de que el monitor esté conectado a la tarjeta.
• Asegúrese de que el monitor está conectado correctamente (consulte la
Guía de referencia rápida
entregada con el ordenador).
• Si utiliza un alargador de gráficos y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable
de alimentación es defectuoso.
• Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en
los conectores de los cables de monitor.
C
OMPRUEBE
EL
INDICADOR
LUMINOSO
DE
ALIMENTACIÓN
DEL
MONITOR
.
Si el indicador luminoso
de alimentación está apagado, presione firmemente el botón para asegurarse de que el monitor está
encendido. Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación.
Si el indicador luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.
P
RUEBE
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello, enchufe otro
aparato, por ejemplo, una lámpara.
P
RUEBE
EL
MONITOR
.
Conecte al ordenador un monitor que funcione correctamente y pruébelo.
Si el monitor nuevo funciona, el monitor original es defectuoso.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
LUMINOSOS
DE
DIAGNÓSTICO
.