Problemas con el teclado, Bloqueos y problemas de software, El ordenador no se enciende – Dell Precision 390 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con el teclado
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Bloqueos y problemas de software
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
El ordenador no se enciende
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
TECLADO
.
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
• Apague el ordenador (consulte “Cómo apagar el ordenador” en la página 77), vuelva a conectar el cable
del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida y, a continuación, reinicie el ordenador.
• Compruebe que el conector del cable no tenga patas rotas o dobladas y que ningún cable esté dañado
o pelado. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
P
RUEBE
EL
TECLADO
.
Conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y pruébelo.
Si el teclado nuevo funciona, el teclado original es defectuoso.
C
OMPRUEBE
SI
HAY
CONFLICTOS
DE
SOFTWARE
Y
HARDWARE
.
Consulte “Solución de incompatibilidades de software y hardware” en la página 201.
C
OMPRUEBE
LOS
INDICADORES
LUMINOSOS
DE
DIAGNÓSTICO
.
Consulte “Indicadores luminosos de diagnóstico” en la página 181
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
CABLE
DE
ALIMENTACIÓN
ESTÁ
FIRMEMENTE
CONECTADO
AL
ORDENADOR
Y A
LA
TOMA
ELÉCTRICA
.