Dell Precision 390 - Manual (Página 202)

202 Herramientas para la solución de problemas
Reinstalación de Microsoft
®
Windows
®
XP
AVISO: para reinstalar Windows XP, debe utilizar Windows XP Service Pack 1 (SP1) o una versión posterior.
Antes de comenzar
Si está pensando en volver a instalar el sistema operativo Windows XP para corregir un problema con
un controlador instalado recientemente, intente primero solucionar el problema con la función de
Windows XP Volver al controlador anterior (consulte “Uso de la función Volver al controlador anterior
de Windows XP” en la página 198). Si con esto no se soluciona el problema, utilice la función Restaurar
sistema (consulte “Restauración del ordenador a un estado operativo anterior” en la página 200) para
que el sistema operativo vuelva al estado anterior a la instalación del nuevo controlador de dispositivo.
Para evitar problemas graves de configuración al reinstalar el sistema operativo Windows XP de Microsoft
en el ordenador, deberá reinstalar también los controladores de dispositivo que se encuentran en
el
ResourceCD que se entrega con el ordenador.
AVISO: antes de reinstalar los controladores de dispositivo y el sistema operativo Windows XP, haga una copia
de seguridad de todos los archivos de datos que tenga en la unidad de disco duro principal. En las configuraciones
convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera unidad que detecta el ordenador.
Para reinstalar los controladores y Windows XP, necesita lo siguiente:
• Un disquete vacío
• El CD Operating System (Sistema operativo) de Dell (opcional)
• El CD Drivers and Utilities
NOTA: el CD Drivers and Utilities contiene los controladores que se han instalado durante el montaje del ordena-
dor. Utilice el CD Drivers and Utilities para cargar los controladores adicionales que necesite, incluidos los
que necesitará si el ordenador cuenta con una controladora RAID.
NOTA: el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con todos los ordenadores.
Reinstalación de Windows XP
Para reinstalar Windows XP, realice todos los pasos descritos en las secciones siguientes en el orden
en que se enumeran.
El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas. Una vez finalizada la reinstalación del
sistema operativo, deberá reinstalar los controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas
de software.
AVISO: el CD Operating System ofrece opciones para reinstalar Windows XP. Estas opciones pueden llegar
a sobrescribir archivos y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de disco duro. Por lo tanto,
se recomienda no reinstalar Windows XP a menos que se lo indique un representante del servicio de asistencia
técnica de Dell.
AVISO: para evitar conflictos con Windows XP, desactive el software antivirus que tenga instalado en el ordena-
dor antes de reinstalar Windows XP. Para obtener instrucciones al respecto, consulte la documentación
proporcionada con el software.