Dell Precision 390 Manual del usuario

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Herramientas para la solución de problemas

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5

Haga clic en Administrador de dispositivos.

6

Haga clic con el botón derecho del ratón en el dispositivo para el que se ha instalado el controlador
nuevo y haga clic en Propiedades.

7

Seleccione la ficha Controladores.

8

Haga clic en Volver al controlador anterior.

Si con esto no se resuelve el problema, utilice la función Restaurar sistema (consulte “Restauración
del ordenador a un estado operativo anterior” en la página 200) para que el sistema operativo vuelva
al estado anterior a la instalación del controlador nuevo.

Uso del CD Drivers and Utilities

Si las funciones Volver al controlador anterior o Restaurar sistema no resuelven el problema, reinstale
el controlador desde el CD

Drivers and Utilities (denominado también ResourceCD).

NOTA:

el CD Drivers and Utilities es opcional y puede no incluirse con todos los ordenadores.

Reinstalación manual de controladores

1

Una vez que haya extraído los archivos del controlador en la unidad de disco duro como se describe
en la sección anterior, haga clic en el botón Inicio y luego haga clic con el botón derecho del ratón
en Mi PC.

2

Haga clic en Propiedades.

3

Haga clic en la ficha Hardware y seleccione Administrador de dispositivos.

4

Haga doble clic en el tipo de dispositivo cuyo controlador desee instalar.

5

Haga doble clic en el nombre del dispositivo cuyo controlador desee instalar.

6

Haga clic en la ficha Controlador y seleccione Actualizar controlador.

7

Haga clic en Instalar desde una lista o ubicación específica (avanzado) y, a continuación,
en Siguiente.

8

Haga clic en Examinar y busque la ubicación en la que ha copiado previamente los archivos
del controlador.

9

Cuando aparezca el nombre del controlador adecuado, haga clic en Siguiente.

10

Haga clic en Finalizar y reinicie el ordenador.

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