Dell Precision 390 - Manual (Página 196)

196 Herramientas para la solución de problemas
2 Si se detecta un problema durante una prueba, aparece un mensaje con el código de error y
una descripción del problema. Anote el código de error y la descripción del problema, y siga
las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse
en contacto con Dell” en la página 232).
NOTA: la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de prueba. Si se
pone en contacto con Dell, el personal de asistencia técnica le solicitará el número de la etiqueta de servicio.
3 Si ejecuta una prueba mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree
(Árbol de síntomas), seleccione la ficha correspondiente indicada en la tabla siguiente para obtener
más información.
Extended Test Realiza una comprobación exhaustiva de los dispositivos.
Esta prueba suele durar una hora o más, y requiere que
el usuario responda a preguntas periódicamente.
Custom Test Comprueba un dispositivo específico. Es posible perso-
nalizar las pruebas que se van a ejecutar.
Symptom Tree Enumera los síntomas más comunes encontrados
y permite seleccionar una prueba en función del
síntoma del problema que ha surgido.
Ficha
Función
Results Muestra los resultados de la prueba y las condiciones
de error encontradas.
Errors Muestra las condiciones de error encontradas,
los códigos de error y la descripción del problema.
Help Describe la prueba y puede indicar los requisitos
para ejecutarla.
Configuration Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información de configuración
de todos los dispositivos a partir de la configuración del
sistema, la memoria y varias pruebas internas, y muestra
dicha información en la lista de dispositivos del panel
izquierdo de la pantalla. es posible que en la lista de
dispositivos no se muestren los nombres de todos los
componentes instalados en el ordenador ni de todos
los dispositivos conectados a él.
Parameters Permite personalizar la prueba cambiando
su configuración.
Opcional Función (continuación)