Operations orchestration – HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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Infrastructure Orchestration no envía notificaciones por correo electrónico a los usuarios asignados
a un pool de servidores ni a aquellos cuya asignación a dicho pool se ha anulado

Matrix Infrastructure Orchestration no envía notificaciones por correo electrónico a los usuarios
asignados a un pool de servidores ni a aquellos cuya asignación a dicho grupo se ha anulado.

Problema

Causa posible

Compruebe que la propiedad oo.user.pool.notification.enabled=true está establecida
en el archivo ...\Program Files\HP\Matrix Infrastructure Orchestration\conf\
hpio.properties

.

Acción

Error de acceso en las páginas web de Infrastructure Orchestration desde una notificación de
correo electrónico cuando se utiliza una red privada

Error de acceso en las páginas web de Infrastructure Orchestration desde una notificación de
correo electrónico cuando se utiliza una red privada.

Problema

En algunos casos, el administrador no puede tener acceso a la página web de
aprobación/denegación (y otras páginas de Matrix Infrastructure Orchestration) desde el correo

Causa posible

electrónico de notificación que pide al administrador que continúe o que rechace una solicitud de
usuario. Aparece un mensaje de error de la página de acceso en lugar de la página web de
solicitudes de Infrastructure Orchestration.

Este error se produce cuando el CMS de Infrastructure Orchestration se configura para utilizar una
red privada y esta se comunica con una red pública. La red privada solo está disponible desde el
servidor de administración central de IO y se utiliza para aprovisionar infraestructuras virtuales y
físicas.El correo electrónico de notificación de IO está establecido con una configuración de red
privada que no permite el acceso externo a las direcciones URL incluidas en el mencionado correo
electrónico.

Acción

1. Abra HP Operations Orchestration Studio e inicie una sesión utilizando credenciales válidas.
2. Expanda el nodo Configuration (Configuración).
3. Expanda el nodo System Properties (Propiedades del sistema).
4. Haga doble clic en la propiedad HpioCmsIp.
5. Haga clic en el botón Lock (Bloquear) para desproteger la propiedad.
6. Actualice el valor de la propiedad con el nombre de host del CMS.
7. Haga clic en Save (Guardar) y en Check in (Proteger).

Operations Orchestration

Error en la instalación de Operations Orchestration Studio: Studio version: 9.00 does not match
Central version: 2.0. (La versión de Studio: 9.00 no coincide con la versión central: 2.0). Setup
will exit

No se puede instalar Operations Orchestration Studio. Se mostrará el error siguiente: Studio
version: 9.00 does not match Central version: 2.0. La instalación se

Problema

cancelará.

La versión correcta de Operations Orchestration Studio se instala en CMS según el

tipo de SO (32 bits o 64 bits) durante la instalación de Infrastructure Orchestration. Haga clic en
el icono de engranaje de la ficha Workflows (Flujos de trabajo) de Infrastructure Orchestration
Designer para descargar únicamente la versión de 32 bits de Operations Orchestration Studio.

Se ha intentado instalar la versión de 32 bits de Operations Orchestration Studio en un sistema
operativo del CMS de 64 bits.

Causa posible

Si se ha instalado un sistema operativo de 64 bits en el CMS, instale la versión de 64 bits de
Operations Orchestration Studio, que está disponible en la carpeta /matrixio del DVD N.º 2 de
HP Insight Management.

Acción

264 Solución de problemas

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