HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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La creación de servicios falla con un error de personalización de la máquina virtual

La solicitud de creación falla con un error de personalización de la máquina virtual.

Problema

Causa posible

• El entorno no está configurado por completo
• La máquina virtual utilizada en la plantilla de Virtual Machine Management no se apagó

correctamente

Si el entorno no se configura por completo, es posible que las solicitudes fallen al ejecutar el paso
de personalización de la máquina virtual. Entre los posibles problemas se encuentran la ausencia
de la carpeta sysprep en vCenter Server, un número insuficiente de licencias en vCenter Server
o un intento de personalizar una máquina virtual con un sistema operativo invitado que no es
compatible con vCenter Server.

Acción

• Compruebe que el entorno se ha configurado correctamente y que está aprovisionando un

sistema operativo invitado compatible. Para obtener más información sobre la configuración,
consulte la Guía de instalación y configuración de HP Insight Management disponible en http://
www.hp.com/go/insightcontrol/
.

• Apague correctamente la máquina virtual antes de crear la plantilla de Virtual Machine

Management.

El host Hyper-V cambia los UUID de las VM con solicitudes de creación de servicios simultáneas

Cuando 10 o más solicitudes de creación de servicios alcanzan un host de VM Hyper-V al mismo
tiempo, el host Hyper-V cambia el UUID de algunas de las VM.

Problema

Entrada que muestra IO: Observe el UUID que se muestra en el valor =.

Mensaje de error

2012-05-22 07:04:29,682 | DEBUG | RMI TCP Connection(18256)-172.16.101.0

| 8026 | Entering |

setDeviceProperty(config=vmfile://172.16.0.161/E:\VSE_VirtualMachines\

Template1_5_22_c_testCirotest06, device=BIOSSerial, prop=BIOSGUID,

value=2EFDF6C5-8FAE-9C41-BB68-DF1598E3BCB4) | 1337681069682

Detalles de máquina virtual en Insight Control Virtual Machine Management. Observe que el UUID
de biosID= es distinto del que se muestra anteriormente.

vm://172.16.0.161/E:\VSE_VirtualMachines\Template1_5_22_c_testCirotest09\Virtual

Machines\2BC14013-0967-46EC-AFDC-E0A743A5626B.xml biosId =

C11CA80F-C9A0-4891-B213-5CC78A09FCFC

Acción

• Especifique un tamaño mayor de disco de arranque para crear una diferencia de tiempo

suficiente entre las solicitudes paralelas, o bien

• Cree las VM en dos o más host de VM Hyper-V diferentes.

La creación del servicio falla con un error interno

Error en una solicitud de creación de servicios en ESX o Hyper-V con un mensaje de error parecido
al siguiente: “Failed, Task for Logical Server ESXre301 has failed. Logical server job completed

Problema

with a failure status. Failure: Internal Error (Error occurred while executing deploy template Operation:
null)." (Error en la tarea del servidor lógico ESXre301. La tarea del servidor lógico se completó
con un estado de error. Error: Error interno [Error al ejecutar la operación de la plantilla de
implementación: nulo].

Este error aparece durante el inicio de Systems Insight Manager y los servicios de Insight Control
Virtual Machine Management. El problema puede aparecer durante una actualización, durante

Causa posible

un reinicio de los servicios después de la migración de datos o durante un reinicio del CMS. El
tiempo que tardan estos servicios en estar plenamente operativos puede dar lugar a una pequeña
ventana de tiempo que ocasione una incorrecta inicialización de los datos.

Reinicie el servicio de Insight Control Virtual Machine Management y vuelva a intentar la solicitud
de creación de servicio.

Acción

Creación de servicios 239

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