HP Software HP Matrix Operating Environment Manual del usuario

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6. En el campo Enter the object names to select (examples) (Introduzca los nombres de objeto que

desea seleccionar [ejemplos]), introduzca <nombre_de_usuario_para_agregar>.

7. Haga clic en OK (Aceptar).
8. Haga clic en OK (Aceptar).

No se puede mostrar la herramienta HP Matrix Infrastructure Orchestration y aparecen
mensajes de usuario no autenticado

Matrix OE Infrastructure Orchestration Console en Systems Insight Manager muestra el siguiente
mensaje: The HP Matrix infrastructure orchestration tool cannot be

Problema

displayed

(No se puede mostrar HP Matrix Infrastructure) y se muestra el cuadro de diálogo de

error siguiente: User not authenticated (Usuario no autenticado).

Se ha cerrado sesión en Infrastructure Orchestration Designer después de iniciarlo desde
Infrastructure Orchestration Console (mediante los botones New [Nuevo] o Edit [Editar] de la ficha
Templates [Plantillas]).

Causa posible

En Infrastructure Orchestration Designer, en lugar de hacer clic en Sign Out (Desconectar), cierre
el explorador (utilizando el botón (X) de la esquina superior derecha) o cierre la ficha del explorador
(utilizando el botón (X) del extremo derecho de la ficha de Infrastructure Orchestration Designer).

Acción

No se puede mostrar la herramienta Matrix Infrastructure Orchestration debido a un
fallo de contacto con el servicio

Al iniciar sesión en Infrastructure Orchestration en Systems Insight Manager, aparece una página
de error con el mensaje: The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed. Cannot

Problema

contact the Infrastructure Orchestration service running at:

<service-name> (No se puede mostrar la herramienta Matrix Infrastructure

Orchestration. No se puede contactar con el servicio de Infrastructure

Orchestration que se ejecuta en: <nombre-de-servicio>).

El servicio de Infrastructure Orchestration no se está ejecutando en el CMS.

Causa posible

En la ventana Services (Servicios) del CMS, compruebe que se está ejecutando el servicio HP Matrix
Infrastructure Orchestration.

Acción

1. Por ejemplo, en Windows 2008, seleccione Inicio

→Herramientas administrativas→Servicios.

2. Confirme que Infrastructure Orchestration tiene el estado: Started (Iniciado).

Aparece el error "The Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed"
al mostrar pools de servidores

En Systems Insight Manager, se muestra la página de error de Infrastructure Orchestration The
Matrix Infrastructure Orchestration tool cannot be displayed (No se puede mostrar la herramienta

Problema

Matrix Infrastructure Orchestration) cuando se agota el tiempo de espera de un minuto al mostrar
la lista de pools de servidores.

Causa posible

• El hipervisor del servidor o de la máquina virtual no responde.
• El servicio HP Matrix Infrastructure Orchestration está desactivado.
• La red es lenta o está desconectada.

Acción

• Compruebe que los servidores físicos y los hosts de VM están disponibles.
• Compruebe que se ha iniciado el servicio HP Matrix Infrastructure Orchestration.
• Compruebe que la red está configurada correctamente.
• Actualice la página Servers (Servidores).

Operaciones de consola 253

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