HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 175)

Consejos sobre el hardware
Compruebe la impresora
•
Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del interior
y exterior de la impresora.
• Asegúrese de que la impresora tenga papel.
• Asegúrese de que no hay luces encendidas ni parpadeantes excepto la luz de estado
listo, que deberá estar encendida. Si el indicador de atención parpadea, compruebe
si hay mensajes en el panel de control de la impresora.
Revise las conexiones del hardware
•
Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura a la
impresora y a una toma de corriente activa.
Revise los cabezales de impresión y los cartuchos de tinta
•
Compruebe que el cabezal de impresión y todos los cartuchos de tinta se encuentran
instalados correctamente en la ranura del color correspondiente. Presione cada uno
de estos elementos firmemente hacia abajo para asegurar que estén haciendo
contacto adecuadamente. La impresora no funciona si no están instalados.
• Revise que todos los seguros y las cubiertas estén correctamente cerrados.
Asegúrese de que los cartuchos de tinta están instalados correctamente
1. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta levantando la parte frontal derecha
de la impresora hasta que la puerta quede fijada.
Nota Espere hasta que el carro de impresión deje de moverse antes de
continuar.
3. Asegúrese de que los cartuchos de tinta estén instalados en las ranuras correctas.
Haga coincidir la forma del icono y el color del cartucho de tinta con la ranura que
tiene el mismo icono y el mismo color.
4. Deslice el dedo por encima de los cartuchos de tinta para localizar los cartuchos que
no están completamente fijados.
5. Presione los cartuchos que sobresalgan.
Deben quedar fijados en su sitio.
6. Si había un cartucho de tinta que sobresalía y pudo fijarlo en su sitio, cierre la puerta
de acceso a los cartuchos de tinta y compruebe si ha desaparecido el mensaje de
error.
•
Si el mensaje ha desaparecido, no hace falta seguir con la resolución del
problema. El problema ya está resuelto.
• Si el mensaje no ha desaparecido, continúe con el siguiente paso.
• Si ninguno de los cartuchos de tinta sobresalía, vaya al paso siguiente.
7. Localice el cartucho de tinta indicado en el mensaje de error y presione la pestaña
del cartucho de tinta para que se desprenda de la ranura.
Solución de problemas en la instalación 171