HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 104)

• Solución 4: Limpie los cabezales de impresión
• Solución 5: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución 1: Elimine las páginas o líneas adicionales al final del documento
Solución: Abra el archivo correspondiente al documento en la aplicación de
software y elimine las páginas o las líneas innecesarias al final del documento.
Causa: El documento que se estaba imprimiendo contenía una página de más en
blanco.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada de la impresora,
cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la pila, alinéela
contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja.
Para obtener más información, véase:
Carga de soportes
Causa: La impresora ha tomado dos hojas de papel.
Solución 3: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Puede que se esté agotando la tinta de los cartuchos de tinta.
Causa: Los niveles de tinta son demasiado bajos.
Solución 4: Limpie los cabezales de impresión
Solución: Efectúe el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para
obtener más información, consulte Limpie los cabezales de impresión. Es posible
que necesite limpiar el cabezal de impresión si la impresora se ha apagado de forma
incorrecta.
Nota Apague la impresora pulsando el botón Encendido ubicado en la
impresora. Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de
desconectar el cable de alimentación. Si no se apaga la impresora correctamente,
puede que el carro de impresión no vuelva a la posición correcta y cause
problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.
Causa: El cabezal de impresión está atascado.
Capítulo 8
100 Solución de problemas