HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 142)

• Revise el original
◦
La precisión de la copia depende de la calidad y el tamaño del original. Use la
pantalla Copia para ajustar el brillo de la copia. Si el original es demasiado claro,
es posible que en la copia no se pueda solucionar el problema, incluso si se ajusta
el contraste.
◦ Los fondos de color pueden hacer que las imágenes de primer plano se mezclen
demasiado en el fondo o que el fondo aparezca con una sombra diferente.
◦ Si quiere copiar un original sin bordes, cargue el original en el cristal del escáner,
no en el ADF. Para obtener más información, consulte Carga de un original en
el cristal del escáner.
• Si va a copiar una foto, colóquela en el cristal del escáner como indica el icono.
El tamaño se ha reducido
• Puede que se haya establecido desde el panel de control de la impresora la función
de reducción/ampliación u otras funciones de copia para reducir la imagen
escaneada. Compruebe la configuración del trabajo de copia para asegurarse de que
no es de tamaño normal.
• Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Cambie la
configuración si lo necesita. Consulte la ayuda en pantalla del software de HP para
obtener más información.
La calidad de copia es deficiente
• Siga los pasos necesarios para mejorar la calidad de la copia
◦
Use originales de calidad.
◦ Cargue el material correctamente. Si el sustrato se carga en forma incorrecta,
éste puede desalinearse y generar imágenes poco claras. Consulte
Especificaciones del material para obtener más información.
◦ Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
• Compruebe la impresora
◦
Es posible que la tapa del escáner no esté cerrada correctamente.
◦ Es posible que el cristal del escáner o el interior de la tapa necesiten una limpieza.
Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más información.
◦ Puede ser necesario limpiar el alimentador automático de documentos (ADF).
Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más información.
Los defectos de la copia son evidentes
• Bandas verticales blancas o de color tenue
Es posible que el sustrato no cumpla con las especificaciones de Hewlett-Packard
(por ejemplo, que esté demasiado húmedo o rugoso). Consulte Especificaciones del
material para obtener más información.
• Demasiado claras u oscuras
Ajuste el contraste y la calidad de copia.
• Líneas no deseadas
Es posible que se requiera hacer una limpieza del cristal del escáner, del respaldo
de la tapa o del marco. Consulte la Mantenimiento de la impresora para obtener más
información.
Capítulo 8
138 Solución de problemas