HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 169)

B: Compruebe si puede acceder al EWS
▲ Tras comprobar que el equipo y la impresora disponen de conexiones activas a una
red, puede verificar si se encuentran en la misma red mediante el acceso al servidor
web incorporado del equipo (EWS). Para obtener más información, consulte Servidor
Web incorporado.
Cómo acceder a un servidor Web incorporado
a. En el equipo, abra el navegador web que normalmente utiliza para acceder a
Internet (por ejemplo, Internet Explorer o Safari). En el recuadro de direcciones,
escriba la URL de la impresora tal y como aparece en la página de configuración
de red (por ejemplo, http://192.168.1.101).
Nota Si está utilizando un servidor proxy en su navegador, tal vez tenga que
desactivarlo para acceder al servidor Web incorporado.
b. Si puede acceder al EWS, pruebe a utilizar la impresora en la red (intente
imprimir) para ver si la configuración de red se ha realizado correctamente.
c. Si no puede acceder al EWS o aún tiene problemas con la impresora en la red,
pase al siguiente apartado sobre los firewalls.
Paso 3: Compruebe si el software de firewall bloquea la comunicación
Si no puede acceder al EWS y está seguro de que el equipo y la impresora disponen de
conexiones activas a la misma red, el software de seguridad del firewall puede estar
bloqueando la comunicación. Desactive de forma temporal cualquier tipo de software de
seguridad de firewall que se esté ejecutando en el equipo e intente de nuevo el acceso
al EWS. Si puede acceder al EWS, pruebe a utilizar la impresora (intente imprimir).
Si puede acceder al EWS y usar la impresora con el firewall desactivado, necesitará
reconfigurar los ajustes del firewall para permitir que el equipo y la impresora se
comuniquen entre sí a través de la red. Para obtener más información, consulte
Configure el firewall para que funcione con las impresoras.
Si puede acceder al EWS, pero aún no puede utilizar la impresora incluso con el firewall
desactivado, active el software de firewall para que reconozca la impresora.
Paso 4: Asegúrese de que la impresora está en línea y preparada
Si tiene el software HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el
equipo para saber si la impresora se encuentra en pausa o desactivada, y eso impide su
uso.
Para comprobar el estado de la impresora realice los siguientes pasos:
Windows
1. En el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, luego
seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
- o -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.
2. Si las impresoras del equipo no aparecen en la vista Detalles, haga clic en el menú
Ver y, a continuación, haga clic en Detalles.
Solución de problemas de comunicación inalámbrica 165