HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a - Manual (Página 170)

3. Según el estado en que se encuentre la impresora, realice uno de estos pasos:
a. Si el la impresora está Fuera de línea, haga clic con el botón derecho sobre la
impresora y haga clic en Usar la impresora en línea.
b. Si la impresora está En pausa, haga clic con el botón derecho en la impresora y
haga clic en Continuar con la impresión.
4. Intente usar la impresora a través de la red.
Mac OS X
1. Haga clic en Preferencias del sistema en el Dock y, a continuación, pulse en
Impresión y fax.
2. Seleccione la impresora y pulse Cola de impresión.
3. Si aparece en el cuadro de diálogo Trabajos detenidos, haga clic en Iniciar
trabajos.
Si puede usar la impresora después de realizar los pasos anteriores pero los síntomas
persisten cuando continúa usando la impresora, puede que el firewall esté interfiriendo.
Si todavía no puede usar la impresora a través de la red, continúe con la próxima sección
para obtener ayuda adicional para la solución de problemas.
Paso 5: Asegúrese de que la versión inalámbrica de la impresora se ha establecido
como controlador de impresora predeterminado (sólo en Windows)
Si instala de nuevo el software de HP, el instalador puede crear una segunda versión del
controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes. Si
experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora, asegúrese de que la
versión correcta del controlador de impresora es la predeterminada.
1. En el escritorio del ordenador, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, luego
seleccione Panel de control y, a continuación, haga clic en Impresoras y faxes.
- o -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.
2. Verifique que la versión del controlador de impresora de la carpeta Impresoras o
Impresoras y faxes se ha conectado de forma inalámbrica:
a. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades, Valores predeterminados del documento o Preferencias de
impresión.
b. En la ficha Puertos, busque en la lista, un puerto con una marca. La versión del
controlador de impresora que está conectado de forma inalámbrica tiene TCP
estándar/Puerto IP como descripción del puerto, junto a la marca de
comprobación.
3. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora para obtener la versión
del controlador de impresora conectada de forma inalámbrica y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
Nota Si existe más de un icono en la carpeta de la impresora, haga clic con el botón
derecho en el icono de la impresora para obtener la versión del controlador de
impresora que está conectado a de forma inalámbrica y seleccione Establecer como
impresora predeterminada.
Capítulo 8
166 Solución de problemas