Solución de problemas de copia – HP Impresora e-Todo-en-Uno de formato ancho HP Officejet 7500A - E910a Manual del usuario
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Quite el exceso de sustratos de la bandeja de salida. Hay un límite para la cantidad
de hojas que se puede cargar en la bandeja.
Las páginas no están alineadas
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Asegúrese de que el soporte cargado en las bandejas esté alineado con las guías
del papel. Si es necesario, extraiga las bandejas de la impresora y vuelva a cargar
correctamente el papel, asegurándose de que las guías del papel estén
correctamente alineadas.
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Cargue el papel en la impresora únicamente cuando no se esté imprimiendo.
La impresora toma varias páginas
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Abanique el sustrato antes de cargarlo.
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Asegúrese de que las guías para el papel estén en las marcas correctas en la bandeja
para el tamaño del sustrato que está cargando. También asegúrese de que las guías
estén ajustadas, pero no apretadas, contra la pila de papel.
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Asegúrese de que la bandeja no esté sobrecargada de papel.
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Cuando use sustratos especiales delgados, asegúrese de que la bandeja esté
cargada por completo. Si usa sustratos especiales que sólo se encuentran
disponibles en pequeñas cantidades, pruebe colocando el sustrato especial sobre el
papel del mismo tamaño para llenar la bandeja. (Algunos sustratos se recogen con
mayor facilidad si la bandeja está llena.)
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Si usa un sustrato de impresión especial grueso (tal como papel para folletos), cargue
el sustrato de impresión de modo que la bandeja quede llena entre 1/4 y 3/4 de su
capacidad. Si es necesario, coloque el sustrato encima de otro papel del mismo
tamaño de modo que la altura de la pila esté dentro del rango.
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Para obtener un rendimiento y una eficacia óptimas, utilice sustratos HP.
Solución de problemas de copia
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información acerca de la asistencia de HP.
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Hay documentos que faltan o de color tenue
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La calidad de copia es deficiente
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Los defectos de la copia son evidentes
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La impresora imprime la mitad de una página y luego expulsa el papel
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La animación para la copia de A3/11x17 no ha aparecido
Capítulo 8
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Solución de problemas