Dell PowerEdge 1800 - Manual (Página 66)

66 Solución de problemas del sistema
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8 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
9 Asegúrese de que la tarjeta controladora SCSI esté bien encajada en su conector. Consulte
“Instalación de una tarjeta de expansión” en la sección “Instalación de opciones del sistema”.
10 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
11 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema
y los dispositivos periféricos.
12 Si el problema no se resuelve, consulte la documentación de la unidad de cinta
para obtener instrucciones adicionales sobre la solución de problemas.
13 Si no puede resolver el problema, consulte “Obtención de ayuda” para obtener información
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de las unidades de disco duro SCSI
Solución de problemas de la unidad de disco duro SCSI
(sistema con un plano posterior SCSI)
Problema
• Hay un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no reconoce la unidad de disco duro.
Acción
PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones deben hacerse únicamente por un técnico de servicio
certificado. Usted debe hacer únicamente reparaciones simples como se autorice en la
documentación del producto, o como se lo indique el equipo de asistencia técnica por teléfono o en
línea. Los daños producidos por un servicio no autorizado por Dell, no están cubiertos en la garantía.
Lea y siga las instrucciones de seguridad que acompañan al producto.
AVISO: este procedimiento puede destruir los datos almacenados en la unidad de disco duro.
Antes de continuar, realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos
de Server Administrator” en la sección “Ejecución de los diagnósticos del sistema”.
Para obtener información sobre cómo probar la controladora, consulte la documentación
de la controladora SCSI o RAID.
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2 Si el adaptador host SCSI integrado controla las unidades de disco duro SCSI, reinicie
el sistema y pulse <Ctrl><a> para abrir el programa de la utilidad de configuración SCSI.
NOTA: si el sistema tiene instalada una tarjeta controladora RAID opcional, reinicie el sistema
y pulse <Ctrl><a> o <Ctrl><m>, según la utilidad. Para obtener información sobre la utilidad
de configuración, consulte la documentación incluida con la controladora.