Dell PowerEdge 1800 - Manual (Página 35)

Búsqueda de soluciones de software 35
Búsqueda de soluciones de software
Los problemas de software pueden deberse a lo siguiente:
• Instalación o configuración incorrecta de una aplicación
• Conflictos entre aplicaciones
• Errores de entrada
• Conflictos de asignación de interrupciones
Asegúrese de que instala la aplicación de software de acuerdo con los procedimientos
recomendados por el fabricante del software. Si se produce un problema después de instalar
el software, es posible que deba resolverlo en la aplicación de software y en el sistema.
Consulte la documentación incluida con el software o póngase en contacto con el fabricante
del software para obtener información detallada sobre cómo solucionar problemas.
NOTA: si todas las pruebas de diagnóstico concluyen de forma correcta, es probable que el problema
esté causado por el software y no por el hardware.
Antes de empezar
• Utilice un programa antivirus para comprobar si los soportes de software contienen virus.
• Lea la documentación del software antes de ejecutar la utilidad de instalación.
• Esté preparado para responder a las peticiones de la utilidad de instalación.
Puede que la utilidad de instalación le solicite que introduzca información sobre el sistema,
como por ejemplo cuál es la configuración del sistema operativo y qué tipos de dispositivos
periféricos se han conectado. Tenga disponible esta información antes de ejecutar la utilidad
de instalación.