Dell PowerEdge 1800 - Manual (Página 63)

Solución de problemas del sistema 63
Solución de problemas de una unidad de disquete
Problema
• Un mensaje de error indica un problema en la unidad de disquete.
Acción
PRECAUCIÓN: Muchas reparaciones deben hacerse únicamente por un técnico de servicio
certificado. Usted debe hacer únicamente reparaciones simples como se autorice en la
documentación del producto, o como se lo indique el equipo de asistencia técnica por teléfono o en
línea. Los daños producidos por un servicio no autorizado por Dell, no están cubiertos en la garantía.
Lea y siga las instrucciones de seguridad que acompañan al producto.
1 Abra el programa de configuración del sistema y verifique que la unidad de disquete esté
configurada correctamente. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema”
en la Guía del usuario.
2 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de los diagnósticos
de Server Administrator” en la sección “Ejecución de los diagnósticos del sistema”.
3 Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
4 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
5 Asegúrese de que el cable de interfaz de la unidad de disquete esté firmemente conectado
a la unidad de disquete y la placa base.
6 Asegúrese de que haya un cable de alimentación conectado correctamente a la unidad.
7 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema
y los periféricos conectados a éste.
9 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para ver si la unidad de disquete
funciona correctamente.
10 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
11 Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema”.
12 Extraiga todas las tarjetas de expansión instaladas en el sistema. Consulte “Extracción
de una tarjeta de expansión” en la sección “Instalación de opciones del sistema”.
13 Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema”.
14 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema
y los periféricos conectados a éste.
15 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea pertinente para ver si la unidad de disquete
funciona correctamente.
Si las pruebas se ejecutan correctamente, es posible que una tarjeta de expansión esté
causando conflictos con la lógica de la unidad de disquete o que una tarjeta de expansión
sea defectuosa. Continúe con el siguiente paso.
Si la prueba falla, consulte “Obtención de ayuda”.