HP Impresora HP Deskjet serie 9800 - Manual (Página 28)

Desinstalación del software de la impresora
Para desinstalar el software en los equipos con Windows
Si está utilizando Windows 2000, Windows Server 2003 o Windows XP, tiene que tener privilegios
de administrador para desinstalar el software de la impresora.
1 Si la impresora está conectada directamente al equipo mediante un cable USB o paralelo,
desconecte la impresora.
2 Cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando.
3 En el menú Inicio, abra el Panel de control.
4 Haga doble clic en Agregar o quitar programas.
5 Seleccione el software de impresión que desee eliminar.
6 Haga clic en el botón para agregar o eliminar software.
7 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la eliminación del software de la
impresora.
Nota Si el proceso de desinstalación falla, reinicie el equipo y complete los pasos
anteriores para desinstalar el software.
Si el software no se desinstaló adecuadamente o si no pudo encontrar el desinstalador,
complete los siguientes pasos para ejecutar la utilidad de eliminación. (La utilidad de
eliminación no está disponible para equipos que ejecutan Windows NT 4.0.)
8 (Para ejecutar la utilidad de eliminación, complete los siguientes pasos.) Desconecte la
impresora del equipo.
9 En el equipo, reinicie Windows.
10 Inserte el Starter CD en la unidad de CD. Si aparece el menú del CD, ciérrelo.
11 Localice la utilidad de eliminación en el Starter CD y ejecútela.
● En Windows 98 y Windows Me, utilice el archivo scrub9x.exe que se encuentra en la
carpeta Utils\Scrubber\Win9x_Me.
● En Windows 2000 y Windows Server 2003, utilice el archivo scrub2x.exe que se encuentra
en la carpeta Utils\Scrubber\Win2x_XP.
12 Haga doble clic en el archivo scrubber.exe.
13 Reinicie el equipo y vuelva a instalar el controlador de la impresora.
18 2 Instalación inicial