HP Impresora HP Deskjet serie 9800 - Manual (Página 109)

Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas
Esta sección proporciona soluciones a los problemas de calidad de impresión.
● Mala calidad de impresión
● Se imprimen caracteres sin sentido
● La tinta se corre
● La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
● Es posible que tenga que cambiar los parámetros de impresión
● El resultado tiene un color apagado o descolorido
● Los colores se imprimen en blanco y negro
● No se imprimen los colores correctos
● La impresión muestra colores corridos
● Los colores no se alinean correctamente
● Faltan líneas o puntos en el texto o gráficos
Mala calidad de impresión
Compruebe los cartuchos de impresión
Sustituya los cartuchos con tinta pegada (consulte Uso los cartuchos de impresión ) e intente
imprimir de nuevo.
Puede que la impresora esté en Modo de reserva de tinta
La impresora entra en Modo de reserva de tinta cuando uno de los cartuchos de impresión está
vacío o se ha retirado. Cambie el cartucho de impresión que falta por uno nuevo (consulte
Instalación o cambio de los cartuchos de impresión ).
Verifique los niveles de tinta de los cartuchos de tinta instalados
Uno de los cartuchos de impresión puede tener poca tinta. Para consultar los niveles de tinta,
imprima una página de diagnóstico (consulte
Impresión de una página de diagnóstico ). (En
Windows, si la caja de herramientas está instalada, puede encontrar la información de los niveles de
tinta haciendo clic en la ficha Nivel de tinta estimado. En Macintosh, abra el panel de nivel de tinta
desde la Caja de herramientas de HP Inkjet.) Si el cartucho de impresión tiene poca tinta, sustitúyalo
(consulte
Instalación o cambio de los cartuchos de impresión ).
Es posible que tenga que limpiar los cartuchos de impresión
Realice el procedimiento de limpieza automática (consulte Limpieza de los cartuchos de impresión ).
Compruebe la calidad del papel
El papel podría ser demasiado húmedo o demasiado áspero. Asegúrese de que el soporte utilizado
cumple con las especificaciones HP (consulte
Selección del soporte de impresión ) e intente imprimir
de nuevo.
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