HP Impresora HP Deskjet serie 9800 Manual del usuario
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Compruebe la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en
ocasiones distorsionar las impresiones. Aleje la impresora del origen de los campos
electromagnéticos. Asimismo, se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros
(9,8 pies) de longitud para minimizar los efectos de estos campos electromagnéticos.
Si no dan resultado las soluciones mencionadas, el problema probablemente se deba a la
incapacidad de la aplicación para interpretar la configuración de impresión. Consulte las notas de la
versión acerca de los conflictos conocidos de software, consulte la documentación de la aplicación o
póngase en contacto con el fabricante del software para obtener ayuda específica.
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6 Solución de problemas