Solución de problemas: fax interno – Xerox WorkCentre 7655-7665-7675-17564 Manual del usuario

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Solución de problemas: Fax interno

Si tiene problemas con el Fax interno, verifique primero que la máquina funcione con su configuración
existente; para ello, realice una fotocopia en la máquina.

¿Funciona la máquina?

Resuelva los problemas mecánicos antes de intentar utilizar el fax interno. Si necesita asistencia técnica,
consulte el sitio web www.xerox.com.

NOTA: Fax de servidor y Fax interno son servicios mutuamente excluyentes. Si uno de los dos está
activado, el otro no funcionará. Lleve a cabo los pasos que se indican a continuación para comprobar
cuál de los dos servicios está activado.

Asegúrese de que el fax interno esté instalado correctamente.

En la máquina

1. Pulse el botón [Conexión/Desconexión] para pasar a la función principal Herramientas.

2. En el teclado numérico introduzca [1111] o la clave de acceso actual. Pulse el botón [Intro] al finalizar.

3. Seleccione [Estado de la máquina] y después la ficha [Herramientas].

4. Seleccione [Opciones de interfaz de usuario].

5. Pulse [Activaciones de servicio].

6. Pulse [Fax interno]. Debe estar [Activado]. Si no está activado o si aparece la pantalla de instalación

del fax, consulte las instrucciones para configurar el fax interno en esta guía.

Asegúrese de que las opciones de fax estén correctamente configuradas.

Asegúrese de que la máquina se haya configurado con el número de fax correcto.

En la máquina

1. Pulse el botón [Conexión/Desconexión] para pasar a la función principal Herramientas.

2. En el teclado numérico introduzca [1111] o la clave de acceso actual. Pulse el botón [Intro] al finalizar.

3. Seleccione [Estado de la máquina] y después la ficha [Herramientas].

4. Seleccione [Opciones de interfaz de usuario].

5. Pulse [Opciones de servicio de fax].

Compruebe que se hayan llevado a cabo todos los pasos de configuración de las opciones de fax. Los
pasos a seguir se indican en el tema Fax interno en la sección Funciones opcionales de esta guía.

El error requiere de más investigación.

Consulte el sitio web de Xerox en www.xerox.com para obtener más asistencia.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: