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• Contenido
• Ayuda de HP Photosmart Premium Fax C309 series
• Últimos pasos en la configuración del HP Photosmart
  • Añada HP Photosmart a la red
    • Instalación del software para una conexión de red
  • Configure una conexión Bluetooth
  • Configuración de HP Photosmart para enviar y recibir faxes
• Introducción a HP Photosmart
  • Componentes de la impresora
  • Funciones del panel de control
  • Funciones del panel de control (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
  • Iconos de la pantalla
• Imprimir
  • Imprimir documentos.
  • Imprimir fotografías
  • Imprimir en un CD/DVD
  • Impresión de un proyecto creativo
  • Imprimir una página Web
  • Imprimir formularios y plantillas (Formatos rápidos)
• Explorar
  • Escanear a un ordenador
  • Escanear a una tarjeta de memoria o a un dispositivo de almacenamiento USB
• Copiar
  • Copia documentos de texto y de otro tipo
• Copiar (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
  • Copia documentos de texto y de otro tipo
• Reimpresiones de fotografías
• Fax
  • Envío de un fax
  • Recepción de un fax
• Guardar fotografías
  • Almacenamiento de fotografías en el equipo
  • Realice una copia de seguridad de las fotos en un dispositivo de almacenamiento USB
• Trabajo con cartuchos
  • Comprobación de los niveles de tinta estimados
  • Pedidos de suministro de tinta
  • Sustituya los cartuchos
  • Información acerca de la garantía del producto
• Solución de problemas
  • Servicio de asistencia técnica de HP
    • Proceso de asistencia
    • Asistencia telefónica de HP
      • Periodo de asistencia telefónica
      • Realizar una llamada
      • Números de teléfono de asistencia
      • Después del periodo de asistencia telefónica
    • Opciones de la garantía adicional
  • Solución de problemas de instalación
    • El producto no se enciende
    • Tras configurar el producto, no imprime
    • Desinstalación y reinstalación del software
  • Solución de problemas con la calidad de impresión
    • Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman
    • La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
    • La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior de una impresión ...
    • La impresión presenta rayas o líneas horizontales
    • Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos
    • La impresión es borrosa
    • La impresión presenta inclinación
    • La tinta se derrama en la parte posterior del papel
    • Los bordes del texto son desiguales
  • Solución de problemas de impresión
    • Los sobres se imprimen de forma incorrecta
    • El producto imprime caracteres sin sentido
    • Los márgenes no se imprimen según lo esperado
    • Ha salido una página en blanco al imprimir
    • El producto imprime lentamente
  • Solución de problemas de la tarjeta de memoria
    • El producto no lee la tarjeta de memoria
    • Las fotografías de la tarjeta de memoria no se transfieren a mi equipo
    • No se imprimen las fotografías de una cámara digital con PictBridge conectada
  • Solución de problemas de escaneo
    • Falta texto o no es correcto
  • Solución de problemas de copia
    • No ocurre nada cuando intento copiar
    • No ocurre nada al intentar copiar (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
    • Ajustar a la página no funciona como se esperaba
  • Solución de problemas de fax
    • El producto tiene dificultades para enviar y recibir faxes
    • El producto no puede enviar faxes pero sí recibirlos
    • El producto tiene dificultades para enviar faxes manuales
    • Faltan páginas en un fax que he enviado
    • La calidad del fax que envío es deficiente
    • La transmisión de fax es lenta
    • Los tonos de fax se graban en el contestador automático
    • El producto no puede recibir faxes pero sí enviarlos
    • El producto tiene problemas para recibir faxes de forma manual
    • El producto no responde a las llamadas de fax entrantes
    • Faltan páginas en un fax que he recibido
    • Se reciben los faxes pero no se imprimen
    • Algunas partes de un fax que he recibido están cortadas
    • Se oye ruido estático en la línea telefónica con el producto conectado
    • Fallo de la prueba de fax
    • Estoy teniendo problemas para enviar o recibir faxes a través de Internet con un teléfono IP
  • Errores
    • Mensajes del producto
      • Problema en la bandeja de fotografías
      • Falta el software HP Photosmart
    • Mensajes sobre archivos
      • Las fotografías no se encuentran
      • Tipos de archivos admitidos por el producto
      • Archivo dañado
    • Mensajes generales del usuario
      • Error en tarjeta de memoria
      • No se puede recortar
      • Error de acceso a tarjeta
    • Mensajes sobre papel
    • Mensajes de alimentación y conexión
    • Mensajes de los cartuchos de tinta y del cabezal de impresión
      • Error general de impresora
      • Cartuchos de tinta incompatibles
      • Problema con los cartuchos de tinta
      • Compruebe los cartuchos de tinta
      • Instale el cabezal de impresión y, a continuación, los cartuchos
      • Falta el cabezal de impresión o está dañado
      • Problema con el cabezal de impresión
      • El cartucho de tinta no aparece, se ha instalado de forma incorrecta o no es el adecuado para el pro ...
• Información técnica
  • Aviso
  • Información del chip del cartucho
  • Especificaciones
  • Programa medioambiental de administración de productos
    • Consejos ecológicos
    • Uso del papel
    • Plásticos
    • Especificaciones de seguridad de los materiales
    • Programa de reciclaje
    • Programa de reciclaje de suministros de HP para inyección de tinta
    • Establecer el modo de ahorro de energía
    • Consumo de energía
    • Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union
    • Sustancias químicas
    • Battery disposal in the Netherlands
    • Battery disposal in Taiwan
    • Attention California users
    • EU battery directive
  • Avisos normativos
    • Número de identificación de modelo normativo
    • FCC statement
    • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan
    • Notice to users in Japan about the power cord
    • Notice to users in Korea
    • Noise emission statement for Germany
    • HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity
  • Declaraciones sobre normativa inalámbrica
    • Exposure to radio frequency radiation
    • Notice to users in Brazil
    • Notice to users in Canada
    • European Union regulatory notice
    • Notice to users in Taiwan
  • Avisos sobre normativas de telecomunicaciones
    • Notice to users of the U.S. telephone network:FCC requirements
    • Notice to users of the Canadian telephone network
    • Notice to users in the European Economic Area
    • Notice to users of the German telephone network
    • Australia wired fax statement
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