HP Impresora fax Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309a - Manual (Página 199)

Causa: Es posible que el producto marcara demasiado deprisa o demasiado
pronto.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe si el equipo de fax receptor tiene problemas
Solución: Pruebe llamando al número de fax desde un teléfono y escuche los tonos
de fax. Si no oye ningún tono de fax, es posible que el aparato receptor de fax esté
apagado o desconectado o que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de
teléfono del destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber si se
ha producido algún problema con su equipo de fax.
Causa: El aparato de fax receptor estaba teniendo problemas.
El producto tiene dificultades para enviar faxes manuales
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Asegúrese de que el aparato de fax receptor puede recibir un fax manual
• Solución 2: Conecte el teléfono al puerto correcto
• Solución 3: Inicie el envío del fax 3 segundos después de escuchar los tonos
• Solución 4: Baje la velocidad de fax
Solución 1: Asegúrese de que el aparato de fax receptor puede recibir un fax
manual
Solución: Pregunte al destinatario si su equipo puede recibir faxes enviados de
forma manual.
Causa: El dispositivo de fax del destinatario no admite faxes manuales.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 2: Conecte el teléfono al puerto correcto
Solución:
Nota Esta posible solución se aplica sólo a países o regiones donde la caja del
producto incluye un cable telefónico de 2 hilos. Es decir: Argentina, Australia,
Brasil, Canadá, Chile, China, Colombia, Grecia, India, Indonesia, Irlanda, Japón,
Corea, Latinoamérica, Malasia, México, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia,
Arabia Saudita, Singapur, España, Taiwán, Tailandia, EE.UU., Venezuela y
Vietnam.
Para enviar un fax manualmente, el teléfono debe estar conectado al puerto
denominado 2-EXT en el producto, como se muestra a continuación.
Solución de problemas de fax 197
Solución de
problemas