HP Impresora fax Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309a Manual del usuario

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Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en Contactar con HP
para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Causa: Había un problema con el cabezal de impresión.

La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de una impresión sin bordes

Pruebe las soluciones siguientes si su impresión sin bordes tiene una banda
distorsionada en la parte inferior.

Nota

Este problema no tiene que ver con los consumibles de tinta. Así que sustituir

los cartuchos de tinta o el cabezal de impresión no es necesario.

Solución 1: Revise el tipo de papel

Solución 2: Utilice un ajuste de calidad de impresión más alto

Solución 3: Rotar la imagen

Solución 1: Revise el tipo de papel

Solución: HP recomienda utilizar papel HP u otro tipo de papel apropiado para el
producto.
Asegúrese en todo momento de que el papel que utiliza esté plano. Para obtener los
mejores resultados al imprimir imágenes, utilice papel fotográfico avanzado de HP.
Almacene los soportes fotográficos en una bolsa de plástico con cierre, en una
superficie plana y en un lugar frío y seco. Cuando esté listo para imprimir, retire
únicamente el papel que piensa utilizar en ese momento. Una vez finalizada la
impresión, vuelva a guardar el papel sobrante en la bolsa de plástico. Esto evitará
que el papel fotográfico se ondule.
Para obtener más información, véase:

“Papel recomendado para impresión” en la página 46

“Información sobre papeles” en la página 52

Causa: Se ha cargado papel de tipo incorrecto en la bandeja de entrada.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 2: Utilice un ajuste de calidad de impresión más alto

Solución: Compruebe el ajuste de calidad de impresión para asegurarse de que
no está establecido en un valor demasiado bajo.

Para cambiar la calidad o velocidad de impresión

1.

Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.

2.

En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.

3.

Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada.

Capítulo 13

142

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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