Solución 9: compruebe que no haya papel atascado – HP Impresora fax Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309a Manual del usuario

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Nota

Para copiar fotografías, no las cargue en la bandeja del alimentador de

documentos. Si va a copiar una fotografía, colóquela en el cristal.

Causa: El original se ha colocado incorrectamente en el cristal o en la bandeja del
alimentador de documentos.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 7: Espere que el producto termine otras tareas

Solución: Compruebe la luz Activado. Si parpadea, indica que el producto está
ocupado.
Si el producto está realizando otra tarea como imprimir o escanear, el trabajo de copia
se retrasará hasta que el producto finalice la tarea actual.
Causa: El producto estaba ocupado con otra tarea.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 8: Asegúrese de el producto reconoce el papel cargado

Solución: No utilice el producto para hacer copias en sobres o en otro tipo de papel
que el producto no admita.

Temas relacionados

“Papel recomendado para impresión” en la página 46

Causa: El producto no reconoció el tipo de papel insertado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.

Solución 9: Compruebe que no haya papel atascado

Solución: Elimine el atasco de papel y retire los posibles trozos de papel que
queden en el producto.

Nota

Retire cualquier grapa o clip del documento original.

Causa: Había un atasco de papel en el producto.

Capítulo 13

182

Solución de problemas

Solució

n

de p

roblemas

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