HP Impresora fax Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309a - Manual (Página 179)

Solución 3: Seleccione el idioma de OCR correcto
Solución: Seleccione el idioma de OCR correcto en el software.
Nota Si está utilizando el HP Photosmart Essential, es posible que el software
del reconocimiento óptico de caracteres (OCR) no esté instalado en su equipo.
Para instalar el software OCR, debe volver a insertar el disco del software y
seleccionar OCR que está situado bajo las opciones de instalación
Personalizar.
Causa: En los ajustes de escaneo de documentos no se estableció el idioma de
reconocimiento óptico de caracteres (OCR) adecuado. El Idioma de OCR indica al
software cómo debe interpretar los caracteres de la imagen original. Si el Idioma de
OCR no coincide con el idioma del original, el texto escaneado podría ser
incomprensible.
Solución de problemas de copia
Consulte esta sección para resolver los siguientes problemas sobre copias:
• No ocurre nada cuando intento copiar
• No ocurre nada al intentar copiar (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
• Algunas partes del original no aparecen o están cortadas
• Ajustar a la página no funciona como se esperaba
• El documento se imprime en blanco
No ocurre nada cuando intento copiar
Siga estos pasos para solucionar el problema. Las soluciones aparecen ordenadas, con
la solución más probable en primer lugar. Si la primera solución no sirve para resolver
el problema, siga con las demás hasta que resuelva el problema.
• Solución 1: Encienda el producto
• Solución 2: Asegúrese de que el original se ha colocado correctamente
• Solución 3: Espere hasta que el producto finalice la operación actual
• Solución 4: El producto no admite el tipo de papel o el sobre
• Solución 5: Compruebe que no haya papel atascado
Solución 1: Encienda el producto
Solución: Observe la luz Activado ubicada en el producto. Si su luz no está
encendida, el producto está apagado. Asegúrese de que el cable de alimentación
está firmemente conectado al producto y enchufado a una toma de corriente. Pulse
el botón Activado para encender el producto.
Causa: El dispositivo se ha apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución de problemas de copia 177
Solución de
problemas