HP Impresora fax Todo-en-Uno HP Photosmart Premium - C309a - Manual (Página 244)

Solución 2: Encienda el producto
Solución: Encienda el producto.
Causa: El dispositivo se ha apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Encienda el equipo
Solución: Encienda el equipo
Causa: El ordenador estaba apagado.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 4: Compruebe la conexión del producto al equipo
Solución: Compruebe la conexión del producto al equipo. Compruebe que el cable
USB esté conectado de forma correcta al puerto USB ubicado en la parte posterior
del producto. Asegúrese de que el otro extremo del cable está conectado al puerto
USB del equipo. Una vez conectado correctamente el cable, apague el producto y
vuelva a encenderlo. Si el producto está conectado al equipo a través de una
conexión cableada, inalámbrica o Bluetooth, asegúrese de que las conexiones
respectivas están activas y el producto está encendido.
Para obtener más información sobre la configuración del producto y la conexión al
equipo, consulte la Guía básica incluida con el producto.
Causa: El producto no estaba conectado correctamente al equipo.
Mensajes sobre archivos
La siguiente lista contiene los mensajes de error relacionados con los archivos:
• Error al leer o escribir en un archivo
• Archivos ilegibles. No se ha podido leer ningún archivo NN
Capítulo 13
242 Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas