Lista de comprobación de calidad de impresión, Ejemplos de defectos en la imagen – HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 4345 Manual del usuario
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Corrección de problemas de calidad de impresión y de copia
Esta sección le ayuda a definir los problemas de calidad de impresión, y qué debe hacer
para solucionarlos. A menudo, los problemas de calidad de impresión se pueden solucionar
fácilmente si se efectúa un mantenimiento correcto de la impresora, se utilizan soportes de
impresión que cumplan con las especificaciones de HP y se ejecuta una página de limpieza.
Lista de comprobación de calidad de impresión
Los problemas generales de calidad de impresión pueden solucionarse verificando la
siguiente lista de comprobación.
●
Compruebe el controlador de la impresora para asegurarse de utilizar la mejor opción
posible de calidad de impresión.
●
Intente imprimir con uno de los controladores alternativos de la impresora. Se pueden
descargar los controladores de la impresora más recientes en
●
Limpie la parte interior del MFP y obtenga una página de limpieza manual para limpiar
el fusor (consulte
).
●
Compruebe el tipo de papel y su calidad (consulte
Especificaciones de los soportes de
).
●
Asegúrese de que la opción EconoMode está desactivada en el software.
●
Resuelva los problemas de impresión generales (consulte
).
●
Instale un nuevo cartucho de impresión y compruebe otra vez la calidad de impresión.
(Siga las instrucciones que se proporcionan con el cartucho de impresión.)
Nota
Si la página está totalmente en blanco, compruebe que se haya retirado el precinto del
cartucho de impresión y asegúrese de que el cartucho se ha instalado correctamente. Las
últimas impresoras y MFP se han optimizado para que los caracteres se impriman con más
precisión. Esto podría dar como resultado caracteres más claros o delgados que los que
solían obtenerse con una impresora anterior. Si la página imprime imágenes más oscuras
que las de la impresora anterior, y desea que coincidan, haga los siguientes cambios en el
controlador de impresora: en la ficha Acabado, elija Calidad de impresión, Personalizada,
haga clic en Detalles y marque la casilla Imprimir más claro las imágenes.
Ejemplos de defectos en la imagen
Utilice los ejemplos de esta tabla de defectos de imagen para averiguar cuál es el problema
de calidad y consulte las páginas de referencia correspondientes para solucionarlo. Estos
ejemplos muestran los problemas de calidad de impresión más comunes. Si los problemas
persisten después de probar las soluciones que se sugieren, póngase en contacto con el
servicio de atención al cliente de HP. (consulte
Centro de atención al cliente HP
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Capítulo 10 Solución de problemas
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