HP Impresora multifunción HP serie LaserJet 4345 - Manual (Página 285)

Volver a embalar el MFP
Si el Centro de atención al cliente de HP determina que el MFP debe enviarse a HP para su
reparación, siga estos pasos para volver a embalarlo antes de enviarlo.
PRECAUCIÓN El cliente será responsable de los daños de transporte que resulten de no haber embalado
el producto adecuadamente.
Para reembalar el MFP
1. Quite y conserve los módulos DIMM o tarjetas de memoria flash que haya adquirido e
instalado en la impresora. No quite el módulo DIMM suministrado con el MFP.
Asimismo, retire el Accesorio de fax analógico HP LaserJet 300 y todas las tarjetas de
EIO instaladas.
PRECAUCIÓN La electricidad estática puede dañar los módulos DIMM. Cuando trabaje con un módulo
DIMM, póngase una pulsera antiestática o toque con frecuencia la superficie de la bolsa
antiestática del módulo DIMM y luego algún componente metálico no pintado de la
impresora. Para quitar los módulos DIMM, consulte
Instalación de la memoria .
2. Quite y guarde el cartucho de impresión.
PRECAUCIÓN Es sumamente importante quitar los cartuchos de impresión antes de transportar el MFP.
Un cartucho de impresión que permanezca en el MFP durante el envío puede provocar
pérdidas y cubrir el MFP con tóner.
Para evitar daños en el cartucho de impresión, evite tocar el rodillo y guarde el cartucho de
impresión en su material de embalaje original o de manera que no quede expuesto a la luz.
3. Cierre el escáner.
4. Quite y guarde el cable de alimentación, el cable de interfaz y los accesorios opcionales.
5. Si es posible, incluya pruebas de impresión y entre 50 y 100 hojas de papel u otros
soportes de impresión que no se hayan impreso correctamente.
6. Incluya una copia completa del Formulario de información para el servicio técnico .
7. Desde EE.UU., llame al Centro de atención al cliente de HP para solicitar nuevo
material de embalaje. Desde otras zonas, utilice el material de embalaje original si es
posible. Hewlett-Packard recomienda contratar un seguro para el envío del equipo.
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