HP OneView - Manual (Página 209)

27.4.8 Fallo de reinicio o apagado
Posible causa y recomendación Síntoma
Error interno del servidor
1. Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.
2. Vuelva a intentar la acción de apagado.
3. Si el problema persiste, cree un volcado de soporte .
4. Póngase en contacto con un representante de soporte técnico autorizado y envíele el
volcado de soporte. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP,
consulte
«Cómo ponerse en contacto con HP» (página 231) .
El dispositivo no se
apaga
Error interno del servidor
1. Privilegios mínimos necesarios: Administrador de infraestructuras.
2. Vuelva a intentar la acción de reinicio.
3. Si el problema persiste, cree un volcado de soporte. Para obtener información, consulte
«Creación de un archivo de volcado de soporte» (página 202) .
4. Póngase en contacto con un representante de soporte técnico autorizado y envíele el
volcado de soporte. Para obtener información sobre cómo ponerse en contacto con HP,
consulte
«Cómo ponerse en contacto con HP» (página 231) .
No se puede reiniciar
el dispositivo después
de apagarlo
27.4 Solución de problemas del dispositivo 209