HP OneView Manual del usuario
Página 223
27.13.6 No se puede agregar un servidor para un servicio de directorio
Posible causa y recomendación
Síntoma
Se perdió la conexión con el host del servicio de directorio
1.
Compruebe que la configuración del host del servicio de directorio es correcta.
2.
Compruebe que se utiliza el puerto correcto para el servicio de directorio.
3.
Compruebe que el puerto que está utilizando para las comunicaciones no está bloqueado
por ningún cortafuegos.
4.
Ejecute el comando ping localmente sobre la dirección IP o el nombre de host del servicio
de directorio para determinar si está en línea.
5.
Compruebe que la red del dispositivo funciona correctamente.
6.
Si el dispositivo está alojado en una máquina virtual, determine que funciona correctamente
y que hay suficientes recursos.
Conectividad
Credenciales inexactas
1.
Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.
2.
Vuelva a adquirir e instalar el certificado del host del servicio de directorio.
3.
Póngase en contacto con el proveedor del servicio de directorio para asegurarse de que
las credenciales son correctas.
No se puede iniciar
sesión
27.13.7 No se puede agregar un usuario o grupo del directorio
Posible causa y recomendación
Síntoma
Se perdió la conexión con el host del servicio de directorio
1.
Compruebe que la configuración del host del servicio de directorio es correcta.
2.
Compruebe que se utiliza el puerto correcto para el servicio de directorio.
3.
Compruebe que el puerto que está utilizando para las comunicaciones no está bloqueado
por ningún cortafuegos.
4.
Ejecute el comando ping localmente sobre la dirección IP o el nombre de host del servicio
de directorio para determinar si está en línea.
5.
Compruebe que la red del dispositivo está encendida y que funciona correctamente.
6.
Si el dispositivo está alojado en una máquina virtual, determine que funciona correctamente
y que hay suficientes recursos.
Credenciales inexactas
1.
Compruebe que el nombre de usuario y la contraseña son correctos.
2.
Vuelva a adquirir e instalar el certificado del host del servicio de directorio.
3.
Póngase en contacto con el proveedor del servicio de directorio para asegurarse de que
las credenciales son correctas.
No se puede iniciar
sesión
El usuario o el grupo no está configurado en el servicio de directorio
1.
Compruebe el nombre del usuario o el grupo.
2.
Póngase en contacto con el administrador del servicio de directorio para comprobar que
la cuenta del usuario o el grupo está configurada en el servicio de directorio.
3.
Compruebe que el usuario o el grupo está dentro de los cuatro niveles jerárquicos siguientes
al grupo especificado por el DN.
No se encuentra un
usuario o un grupo
27.13 Solución de problemas de cuentas de usuario 223